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　　張雪花

　　到不動産中心辦個證，居然要淩晨三四點去排隊！近日，湖北黃石不動産登記中心“辦證窗口一號難求”問題查處情況的通報令百姓稱快。

　　據了解，黃石市不動産登記中心去年7月1日挂牌成立，共三個窗口負責不動産登記業務申請受理。但是，該中心每天只投放50個號，只要50個號辦完了，即使窗口閒著，也不再辦證。

　　“寧讓群眾多排隊，不讓職工多加班。”不動産登記中心負責人諶宏在接受約談時這樣説。如此“寧讓、不讓”？究竟是什麼邏輯！

　　一個“寧讓”，令人心驚！時時強調的以人為本、為人民服務，何以就成了寧讓人民“受苦”？聯想到那些“矮窗口”、“蹲式服務”，一些窗口服務單位的“倨傲”心態不彰自顯。根除“門難進、臉難看、事難辦”頑疾，仍待攻堅。

　　一個“不讓”，好生武斷！貌似體恤員工的背後，實則是部門本位主義在作祟。一天三個窗口50個號，完成了限額，萬事大吉。“討好”的是員工，委屈的是百姓。試想如此服務導向之下，前來辦事的群眾能指望得到什麼樣的服務？

　　究其實，這是一種典型的官僚主義，失擔當、不作為！它侵害的是群眾利益，損害的是黨和政府形象。問題的查處令人稱快，但問題的産生不能不令人深思，要如何進一步厘清一些幹部的“怠政邏輯”，又如何通過完善制度讓幹部不敢怠政、不能怠政？

【糾錯】

責任編輯： 張雪花