在美國，呼叫中心産業的科技含量很高，與大數據結合更加緊密，總體上屬于現代服務業范疇。在3億美國人中，從事呼叫中心産業的就有700萬人。而中國有13億人口，目前從事呼叫中心産業的卻只有300萬人。作為貴陽大數據産業的重要載體，貴陽市呼叫中心及服務外包産業示范基地于今年1月正式啟動。目前貴陽的呼叫中心産業已有近3萬坐席，解決2萬人就業。圖為貴陽呼叫中心與服務外包産業示范基地。