《新聞1+1》2015年4月3日
——高空清潔“懸”在空中？
評論員 白岩松：
您好，觀眾朋友！歡迎收看正在直播的《新聞1+1》。
您有恐高症嗎？如果您要有恐高症的話，接下來這段話您就不用聽了，畫面也不用看了。如果您沒有恐高症，做這樣的一個假想，在離地470米的樓的外面，你呢開始要扮演錘子的角色，不斷的去撞擊大樓的玻璃，那會是一種什麼樣的體驗呢？這事兒還真發生了。
聽見口音，有上海的口音，這是上海環球金融中心在浦東這樣的一座大樓，它的總高度是101層，等于是490多米，這一塊是91到92層，大約將近470這樣的一個概念。突然間開始外面保潔的這樣一個大的鐵的這樣傢夥，裏頭還有兩個保潔員，開始不斷的撞擊玻璃，裏面的人在幹嘛呢？裏面的人其實當時正在吃飯。這時候可能就有人拿如此清晰的這樣一種視頻把它拍了下來。來，接下來我們完整的去了解一下這件事，這是什麼情況？是出現了故障？操作失誤？風太大還是怎麼著？
解説：
這是昨天上午9點40分左右，發生在上海環球金融中心的驚險一幕，正在91層餐廳吃早餐的顧客們，看到一個高空清洗用的吊籃，在470多米的高空來回擺動，然後重重的撞向玻璃幕墻。吊籃中的兩名工人伸手試圖抓住什麼，但毫無用處。
現場目擊者 林先生：
當時我在吃早飯，突然頭上就聽到很響的聲音，我就抬頭一看兩個人在擦窗，然後服務員就跟我説先生你能換個位置嗎？她説這裏突然起風了，怕出事故，我説好，就到(餐廳)中間的位置，我就看到風很大擦窗機不停地撞擊玻璃。
解説：
環球金融中心位于上海浦東地區，建成于2008年，樓高492米，地上101層，發生撞擊事故的餐廳位于大樓的91到93層，當時有大約20多名顧客在吃早餐。在那驚魂一刻，大家都很擔心吊籃內的工人會掉下去。
林先生：
撞擊了十幾次，最後是整個玻璃全部碎掉了，然後就開始疏散人員了。
整個玻璃全部碎掉了以後，我們就被撤離到87樓(餐廳)去了，等我們下到一樓的時候，我問工作人員上面兩個人要緊嗎？他們説不知情，不知道。
解説：
事發後，上海環球金融中心告訴媒體，吊籃內的兩名工人已被成功救下，身體只是受了輕傷，但精神上受了比較大的驚嚇，正在恢復中。另外，大樓外的防爆玻璃破碎後，有少量碎片從470多米的高空掉落到地面，也很僥倖的沒有導致人員傷亡。慶幸之余，人們卻忍不住追問，事故發生的原因到底是什麼？
記者：
怎麼會發生一個晃動的原因能介紹嗎？
上海環球金融中心公安部 姚輝：
這個事情現在還在調查當中。
高空清洗業內人士 劉小姐：
吊籃純粹是室外操作，它沒有腳手架的保護的，一定要考慮到當天甚至是前後幾天的風向、溫度、下雨、結冰都要考慮的。今天(2號)風我覺得是蠻大的，我們以前吊籃操作的時候它有一個固定裝置，吊籃的操作原理就是上面在頂樓有一個固定裝置，在底下也有根垂直的線，要保持吊籃在不左右搖晃的前提下，再垂直、升降操作的，它不應該早有搖晃撞到玻璃。
解説：
目前，環球金融中心的管理方已經關閉了餐廳，維修被砸碎的兩塊玻璃幕墻。而上海相關部門也已介入事故調查。
白岩松：
慶幸的是人最後只是小傷，沒有受大傷，沒有出現更大的危險。接下來我們了解一下這個樓的狀況，其實這個上海環球金融中心，真是在浦東的旺地，它的對面就是東方明珠電視塔，這個樓的外觀很多人給它起了一個形象的外號説是“瓶起子”，您看這個樓的頂端這塊設計的特別像開瓶器那樣的一個概念。總的高度是492米，但是這塊大約，就是出問題的這塊，被撞擊這塊大約在91到93層之間，92層吧，那高度大約可能不到470米這樣一個概念，當時正在進行高空清潔。我們現在還能看到就是在這個區域，樓的這個區域，這塊有一個突出物，其實現在正在進行維修之中。
到底是什麼樣的情況？為什麼會發生這樣的一個事情？接下來我們要連線一直在採訪報道這件事的，上海電視臺的記者，宣克炅。宣克炅你好。
上海廣播電視臺記者 宣克炅：
你好白岩松。
白岩松：
現在一直在調查，已經過去一段時間了，有沒有最新的進展？
宣克炅：
好的，是這樣的白岩松。那麼在今天上午的時候，我還跟浦東的安監的部門取得聯繫，那麼據我們現在初步了解情況，這個安監浦東的安監和其他的一些相關部門，正在對這個事情已經介入調查當中，那麼實際上昨天的時候，我們曾經也跟上海環球金融中心的公安部的一些工作人員取得聯繫，也希望了解到究竟是哪些部門在介入調查。那麼對方一開始承諾今天會給我們一個回應，但到今天他們沒有給我們一個明確的説法。
那麼，實際上之前我們在採訪報道過程當中，也跟清潔工取得聯繫，那麼他們介紹，前一天的時候他們發現這個吊籃，好像這個裝置有些小的故障，那麼為了測試一下這個情況，所以昨天的時候他們也是進行了一個測試性的，像類似測試一樣的清潔工作，那麼他們講實際上他們是根據當天的，也就是昨天的天氣狀況，那麼當時以為這個天氣狀況風力是不大的，所以能夠承受吊籃，沒想到的是，從一個操作平臺往下降的過程當中突然發現這個風非常大。那麼實際上上海，昨天傍晚的時候下了一場雨，應該説冷熱的交替非常厲害，因為前天的時候是30.5度，那麼昨天是一下子降到了大概在16度左右。那麼就是説，我在想一個問題，也就是説，可能不可能是因為冷熱的關係，所以形成了一些，可能風力比較詭異。
白岩松：
所以到現在為止，其實還沒有清晰的一個調查的結果，或者説造成這件事情的原因出臺。
宣克炅：
是。
白岩松：
但我聽説在你昨天採訪的時候，上海浦東的相關安監、質監等局，説這事不歸他們管，現在説明改變了這種態度是嗎？
宣克炅：
是這樣的，之前我昨天的時候跟質監和安監取得過聯繫，那麼質監表示因為他這個不是屬于特種設備，那麼跟質監是沒有什麼關係的。安監説是因為跟安全生産是沒有什麼太大關係，那麼現在因為我們每天報道之後，再加上市民目擊者上傳了這段視頻，形成了一定的輿論效果，可能浦東的相關部門也是已經介入到這樣一個問題當中去，也是快行一步，了解事情的來龍去脈。
那麼，其實昨天的時候，我們採訪工人的時候講，他們下降到470多米的最高度的時候，沒想到橫切風非常厲害，那麼超出了他們預想的一些情況，所以我覺得可能是他們預案沒有做好。
白岩松：
