朱槿花服務隊與外籍旅客進行交流

    2015年9月18日至21日，第十二屆“中國-東盟博覽會”、“中國-東盟商務與投資峰會”在廣西壯族自治區南寧市舉行，廣西壯族自治區“三八紅旗集體”、廣西邊防總隊南寧邊檢站朱槿花服務隊的隊員，用專業的服務和真誠的微笑，打造一個服務東盟國家的優質品牌。

    熱情朱槿：“人美，服務更美！”

    “Welcome to China！（英語：歡迎來到中國！）”“沙瓦迪卡！（泰語：您好！）”……流利的外語、優雅的舉止，這就是東盟博覽會期間，朱槿花服務隊給賓客們留下的印象。

    “從第一屆到第十二屆東盟博覽會，我每年都來，雖然不記得朱槿花服務隊隊員的面孔，但你們的服務每年都這麼好！人美！服務更美！”東盟博覽會參展商、緬甸華僑韋新華對朱槿花服務隊員説。

    面對來自不同地區的服務對象，朱槿花服務隊員彬彬有禮，耐心解答游客諮詢，從初見到道別，每一個細小的動作，都讓旅客感受到了朱槿花服務隊的關懷，正是這些看似微不足道的小事，搭建起朱槿花服務隊員與中外旅客的心靈之橋。

    9月15日，廣西南寧口岸迎來“東盟博覽會”和“東盟投資峰會”首批入境客流高峰，擔負引導任務的檢查員張珍珍，在南寧口岸聽到了人群中傳來的嬰兒啼哭聲，張珍珍看見一位包着頭巾的年輕母親，正焦急地哄着懷中啼哭的嬰兒，年輕的媽媽神色焦急，手足無措。張珍珍立即上前用流利的英語詢問。“水！水！”這名馬來西亞女子指着一袋奶粉，用含糊不清的中文回答。

    “看來是孩子肚子餓了！”已為人母的張珍珍暗自思忖，她立即帶領這位母親和嬰兒來到母嬰室，並用這名母親帶來的奶粉，熟練地兌着熱水，迅速沖泡好一瓶牛奶，當嬰兒喝到牛奶後，哭聲停止了，沒過多久，嬰兒在母親的懷抱中安靜地進入夢鄉，這名母親向張珍珍豎起了大拇指&&感謝。