盧院（左一）給一名戰士做心理輔導

    用笑容樹立國門亮麗風景

    常言道：微笑是最美麗的化粧。作為一名檢查員，守衛在國門一線擔負着檢查任務，其一言一行都關係到國家的對外形象。而微笑則是邊檢人展露華夏大地改革開放的心扉，傳遞中國人民熱情友好的問候的最好方式。恰到好處的微笑對許多人而言是需要練習的，但對盧院來講就像是本能。她的微笑是如此的自然、真誠、燦爛，因為那是由內而外的。單位每年的宣傳畫冊裏都有她微笑服務的照片，那便是常州口岸一道亮麗的風景線。

    盧院深知邊防檢查是一項既特殊又神聖的工作，她所在的崗位既是出境的最後一道防線，又是入境的第一道屏障，既要對船員負責，保證順暢通關，又要嚴把國門，維護口岸安定有序。她從不將邊檢工作視為謀生的職業，而作為一項忠誠的責任來履行。正是這份責任感，即使再疲憊、再失落，她也要露出和諧的微笑。

    為了更好地服務&&境旅客，她充分發揮自學能力強的特點，注重理論與實際相結合，在工作中不斷總結經驗，吸取教訓，努力提高自己的業務技能。每有業務文件下發，她總是認真摘抄，熟記掌握；每有偽假護照查獲，她總會認真翻閱，對照記錄。在平凡的“三尺驗證&”崗位，她用微笑化解工作困難，用微笑感動服務對象，讓每一名&&境人員在領略法律威嚴的同時也享受中國邊檢所固有的“溫情”和“人文”。

    用愉悅驅除官兵心裏陰霾

    “沒想到一個錯誤行為，竟成為改變我心態和關注自身心理健康的契機，這是盧姐創造的奇蹟。感謝您的鼓勵和幫助，是您讓我走出陰霾看到希望。”2013年12月25日，盧院收到了她曾幫助過的戰友發來的短信。

    “走上心理諮詢的工作之旅，讓我對官兵的酸甜苦辣有了更深的體會，也讓我對自己從事的職業有了更強的責任感和自豪感。”盧院是這麼説的，也是這麼做的。她經常深入基層一線，與官兵面對面交流思想和心理體驗。她最懂官兵的情感，也能更好地幫助他們成長。

    有人説，當你準備好做學生了，老師自然就會出現。“打鐵還需自身硬。”為了做好心理工作，盧院如饑似渴地投入專業學習。自己看書、外出培訓、大學旁聽、收看網絡和視頻資料，學習團體諮詢、繪畫分析、行為訓練、親子諮詢等等，並致力於把蓬勃發展的心理學引入到幫助官兵心理成長實踐中去。2007年，盧院參加公安部邊防管理局第三屆心理諮詢師培訓班，並以優異成績取得了國家二級心理諮詢師職業資格證書。7年來，她從機關到基層轄區，累計開展心理健康教育約450課時，受眾達3000多人次，接待個別諮詢200多人次；連續4年擔任這個總隊心理諮詢網值班專家，連續兩年受邀擔任這個總隊新兵團駐連心理諮詢師，多次被駐地心理協會評為優秀心理志願者。

    回顧這些年走過的心理諮詢的成長歷程，她經常説的一句話是：“我只是想做一名平凡的心理‘按摩師’，為戰友和口岸群眾撐起心靈世界的晴空。”（楊國棟）