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| [主持人]各位網友，大家好，歡迎收看新華訪談。今天我們繼續"時代先鋒 民族脊梁"--"雙百"人物和時代先鋒網上係列訪談節目的第五期節目。今天我們請到的嘉賓是“雙百”人物張秉貴的兒子、北京市王府井百貨集團股份有限公司百貨大樓導購員張朝和。歡迎您。另外一位是黨的十七大代表、廣州市花都區武警某部政委丁曉兵。歡迎您。[06-28 09:52] |
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| [丁曉兵]非常高興能有這次和各位網友交流思想的機會，謝謝大家。[06-28 09:52] |
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| [張朝和]今天心裏非常激動，尤其是和英雄丁政委坐在一起，和網友們一起交流和交談，這是我一生難忘的，謝謝大家。[06-28 09:53] |
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| [主持人]我們即將迎來建黨90周年的華誕，你們兩位，一位是"雙百"人物，一位是"雙百"人物的家屬，首先請和網友們分享一下你們的感受？[06-28 09:54] |
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| [張朝和]因為我參加了“雙白人物”領獎儀式，在2009年時，我親自為我父親領這個獎項，心裏感受到父親是一個平常人，在工作當中得到全國人民的認同，父親就是一個普通勞動者，就是一個賣糖的，但是給顧客留下了不可磨滅的印象，我記憶猶新。當我領這個獎項時，我説：爸爸，我給您領這個獎來了，我一定不會給您抹黑，一定會給您增光添彩。在那時見到了許許多多的英雄。雖然父親已故，但是他的精神得到了傳承，作為後代，我應該像父親一樣為廣大顧客服務，這樣才感到沒有給我父親丟臉。這幾年當中，很多人知道我在父親的張秉貴櫃檯，每天都有人問“張秉貴的兒子還在這兒嗎？”。更重要的是我們王府井人，因為有了王府井百貨大樓這個品牌，所以造就了很多勞動模范在一線服務，這就是我的榮耀。[06-28 09:56] |
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| [丁曉兵]再過幾天就是建黨90周年的華誕。此時此刻，其實我相信大家都有很多的感受、感動和感慨。但是我坐在這裏，我覺得我最強烈的感受就是，感受到我們中國共産黨的偉大，感受到中國特色社會主義制度的偉大，感受到中國人民的偉大，同時也感受到作為一個共産黨員、一個共和國軍人沉甸甸的使命和責任。90多年來，我們黨帶領全國人民，不僅實現了翻身解放，在和平建設時期，我們黨帶領全國人民堅定的走社會主義道路，把現在我們國家過去一窮二白的社會面貌得到了徹底改變，十幾億中國人民過上了幸福的日子。可以説我們每一位中國人，我想特別是到了一定年齡的人，在發展過程中，在新舊比較當中，已經強烈感受到了我們國家經濟社會的巨大發展變化。我想有一點兒思想的人都會思考，今天這樣的變化，它的深層原因是什麼？特別是最近世界金融危機造成了全世界經濟發展的被動，在這種情況下，中國的發展，風景這邊獨好，我們的國民經濟總值已經達到了全世界的第二位，其他方方面面的發展也呈現出強勁的、可持續的發展態勢，令世界矚目，令世界讚同。我想最根本的原因就是因為我們有了中國共産黨的堅強領導，就是因為我們堅定的走了中國特色社會主義道路，就是因為我們有百折不撓、自強不息的偉大人民。我作為一名共産黨員，作為一個中國人，我感到由衷自豪，發自內心的驕傲。[06-28 09:59] |
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| [主持人]您的父親童年生活在舊時代，您父親11歲時到紡織廠當童工，17歲到雜貨店當學徒。他有沒有給您講述過他在舊社會的一些苦難經歷？[06-28 10:00] |
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| [張朝和]談到我的父親張秉貴，因為我出生在1960年，是在最困難的時期出生的，當時父親因為工作很忙，他很少回家，1983年他才正式回到家裏，那時候我們家裏房子也小，後來我爸在時，給我們家解決了一個三居室。那個時候，一是工作很忙，人很多，父親很疲憊，在宿舍住也很方便，休息也休息的很好。[06-28 10:01] |
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| [張朝和]我們家是老北京人，就住在劉家窯。那個時候我很少和父親聊天，難得的是1987年我父親得了癌症，我陪了父親4個月零7天，晚上我經常問他，我説您工作了一輩子，特別辛苦，您講講您小的時候。我爸爸當時講了，説我11歲和你爺爺到了天津，你想11歲的孩子能幹什麼？為了養家糊口，我爺爺帶著父親到天津去，因為11歲，也幹不了什麼，就是為了吃飯謀生。在這個過程當中，我爺爺説我爸爸個子那麼矮，就給我大爺打電話，後來我大爺把我父親介紹到北京給人家打工。那時候家庭特別貧寒，可以説吃不上、喝不上，我説您那麼年輕，那麼小打工，那得吃多少苦啊。那時正好在一個印染廠，後來沒多久，印染廠著火了，後來又沒有工作了。我的大爺張秉榮是跑業務的，正好在我父親17歲那年，我父親從印染廠到了德勝厚，過去叫雜貨店，什麼都賣，從17歲一直到36歲，都是在東單的德勝厚給人家打工。我爸爸跟我説我11歲出來，那時候不懂什麼，但是通過幾年的鍛煉，我17歲，那時候給人家打工，人家看你行不行，不是説隨便就用你。1937年在德勝厚，我父親賣過煤油、炒栗子。[06-28 10:07] |
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| [主持人]1955年，被稱為"新中國第一店"的北京百貨大樓招聘營業員，您父親被破格錄取，這個過程是怎樣的？從舊社會的學徒到國有百貨公司的售貨員，他的心態有什麼變化？[06-28 10:10] |
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| [張朝和]父親就講，我過去給人家打工時可以説吃不飽、穿不暖。我爸爸跟我説，你要記住，你要上班時要上大的單位，有保證，尤其是到了王府井百貨大樓，我父親過去給人家打工，真是不拿你當人，沒有尊嚴，自己很受屈辱。王府井百貨大樓開張以後，那時是1955年9月25號，當時錄取了一些年輕人。我聽我父親講，王府井百貨大樓為什麼破格錄取他？因為周總理到過百貨大樓，説年歲大的人更有經驗，到王府井百貨大樓需要考試，但是我父親前期做了很基礎的工作，很有經驗，在11月份又招了一批，我爸爸被破格錄取了。他説我這回當家作主了，我要實實在在的幹，要做好每一個細小的工作。[06-28 10:11] |
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| [主持人]您父親"一抓準"、"一口清"的絕技是怎麼練就的，您有沒有親眼見過他練的時候？[06-28 10:11] |
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| [張朝和]我小的時候，父親很少回家，尤其是到70年代的時候，因為那時候父親就是勞動模范。過去的糖果櫃檯可以叫“舞臺”，很多人都來到北京市百貨大樓，説百貨大樓賣商品最全，都到王府井去。全國不同的人來到王府井大樓以後，因為是計劃經濟年代，都是搶購，父親站櫃檯那種精神勁，抓糖也快，你説一兩、二兩、三兩，不停的去抓，不停的去練。他為什麼要練這個功夫呢？王府井離北京站很近，那時候人很多，節省顧客等候時間，那時候他就在宿舍練，在家裏練。過去我的哥哥是木工，我説您抓小木塊幹嗎？他説我抓感覺呢。為顧客服務必須要快，要不坐火車就遲到了，我父親47秒就能服務一名顧客。咱們老北京都有瓦塊，把瓦塊剁碎了去抓小渣。一開始怎麼感覺那麼慢，我父親説必須提速。為什麼叫“一口清”？現在很多年輕人都不知道，實際上父親就是速算。我父親跟我講，在70年代，日本代表團來到中國，説這叫“一口清”？人家拿計算器，我父親在櫃檯不停的抓，特快，人家説了不起，後來父親就發明瞭“一口清”。[06-28 10:13] |
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| [主持人]大家都説，您父親從1955年11月到百貨大樓站櫃檯，30多年裏接待顧客近400萬人次，沒有跟顧客紅過一次臉、吵過一次嘴？[06-28 10:14] |
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| [張朝和]是的。那時候我父親説我一輩子站櫃檯，我沒有和顧客吵過一次嘴。原因就是一個人首先要忠誠。我説什麼叫忠誠？他説忠誠于顧客，才能得到顧客對你的認同。所以幾十年，父親一直這麼持之以恒的去做，一天的勞模好當，兩天的勞模好當，幾十年的勞模不好當，尤其是在那個年代，父親雖然辛苦，但是得到廣大顧客的認可。[06-28 10:14] |
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| [主持人]父親有沒有講過和近400萬顧客的接觸中，有沒有一些讓父親或是讓顧客記憶深刻的事情？[06-28 10:14] |
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| [張朝和]我記得那時是1963年，我父親是73塊錢的工資。他和我説，説人哪兒有順心的事，我坐17路從劉家窯上車，73塊錢都被人偷了。但是在單位不能讓人家看出來，還得在櫃檯上為人民服務。我父親跟人借了點錢，60年那時候特別困難，説我這個月工資不交給你了。他説在最困難的時候我都沒有和顧客著急過，誰都有不順心的事。[06-28 10:15] |
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| [主持人]大家對您的事跡都非常熟悉了，應該説如果不是在您19歲執行任務時的那次意外，您的人生軌跡會完全不同。您現在怎麼看待那次意外給您帶來的改變？[06-28 10:15] |
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| [丁曉兵]改變很多了。從客觀上，它改變了我的身體，讓我失去了寶貴的右手。最深層的改變，我覺得是內心世界的。那次負傷給我帶來了很多對人生的思考，可以説也是從那時起，我才認真思考生命的價值、人生的意義。因為負傷的時候，因為血流的很多，隨時都可能死亡。我沒有感到意外，因為在這之前已經寫了十多份遺書，每次執行任務都要給家裏寫一封信。作為軍人，隨時都要準備為國家的安全、為人民的福祉奉獻自己的生命。[06-28 10:17] |
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聽説丁曉兵喜歡沒事逛烈士陵園，您從中能夠感受到什麼？ |
騏達顧 |
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能不能説説您“獨臂英雄”的煩惱？ |
王老紀 |
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“英雄”稱號對于您是壓力多一些還是動力多一些？ |
歪方 |
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請問丁曉兵，怎樣才能在走上領導崗位後保持英雄本色？ |
擁護不盲從 |
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請問張朝和，父親留給您的精神遺産是什麼？ |
廬山人 |
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時代需要英雄，也需要張秉貴這樣我們身邊的楷模！ |
棋盤山士 |
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張秉貴幾十年如一日熱情待客激情來自哪裏？ |
秀刀 |
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張秉貴的“一團火精神”在這個時代更加珍貴！ |
一地機麻 |
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