“情係果農顯擔當，愛心助農解民憂。感謝洞口郵政今年幫我銷售了近10萬元的水果，近期又安排專人到果園收寄雪峰蜜桔，包裝箱還不收錢，真是足不出園就把桔子寄出去了。”12月26日，湖南省邵陽市洞口甜心沁園家庭農場負責人申艷飛手握著錦旗，在洞口郵政分公司內激動地説道。

  深耕特色經濟 描繪鄉村振興之美

  時下，正值洞口雪峰蜜桔成熟上市的季節，郵政快遞車輛加大往返頻次，桔農們告別了昔日到鎮上寄快遞的方式，如今在社區就可以將蜜桔打包裝箱發往全國各地。

  “洞口郵政在社區設立快遞收寄點後，我們的雪峰蜜桔可以直接從基地打包銷往外地，省時省力還更優惠。”11月18日，洞口縣三義柑桔種植專業合作社負責人張聲堂一邊打包一邊説。

  洞口縣郵政分公司負責人介紹説，洞口縣郵政分公司不僅點對點服務種植戶，還對雪峰蜜桔等農特産品寄遞提供了50%以上的優惠政策，並免費提供快遞專用箱，助力農産品線上銷售。

  雪峰蜜桔作為洞口縣唯一的地理標誌保護産品，如何持續講好雪峰蜜桔故事，助力蜜桔出山，促進鄉村振興？洞口縣郵政分公司主動擔當作為，積極響應國家“快遞下鄉”的號召，在鄉村地區建立郵政網點、配送中心和村級服務站等設施，推進快遞進村全覆蓋，進一步完善了縣、鄉、村三級物流網絡體係建設，解決了快遞收投和農産品進城“最後一公里”的問題。截至2023年11月23日，洞口縣郵政分公司收寄雪峰蜜桔5.17萬件，累計創收66.66萬元。

  該分公司2023年在洞口縣364個建制村（社區）共設立594個村級綜合便民服務站，每天服務全縣村級快遞上行1000多件、下行約6500件。截至12月23日，洞口縣通過郵政渠道銷售的農特産品金額達到1260萬元。

  全面提升服務 積蓄鄉村振興之勢

  2023年夏季，黃桃進入採摘上市的季節，然而銷售卻成了果農的煩心事，果農們面臨著豐産難豐收的窘境。

  洞口縣郵政分公司了解情況後，主動聯繫農場負責人，成立助農銷售服務團隊，通過抖音、微信等平臺開展線上銷售，並組織郵政客戶到農場體驗採摘，解決了水果滯銷難題。

  申艷飛是受益于基地採摘的農場負責人之一。她説：“成熟的黃桃不摘會爛在樹上，摘了賣不出去會爛在箱子裏，我心裏非常著急。洞口郵政開展客戶助農基地採摘，黃桃不用擔心賣不掉，既省心又賺了錢。”

  據了解，洞口郵政共有15個網點，每個網點均開展了基地採摘活動。2023年已組織110余場基地採摘活動，累計幫助60余戶果農銷售黃桃、無花果和雪峰蜜桔等320余萬元。

  為優化服務流程、提升服務品質，洞口縣郵政分公司還通過加強員工培訓和技能提升，提高服務態度和服務水準；針對不同農産品的特點和市場需求，制定個性化的物流方案和包裝、保鮮、配送等措施，確保農産品品質安全和快速送達；提供24小時線上客服和投訴受理服務，及時解決客戶問題和訴求。

  2023年，洞口郵政聯合洞口縣市場監督管理局共同舉辦2023年國家地理標誌産品雪峰蜜桔智慧財産權運用暨郵政惠農産銷對接會，現場解答銷售、物流、惠農等疑問和需求，幫助種植大戶解決了貸款和銷售等燃眉之急。

  洞口縣郵政分公司作為服務鄉村振興的主力軍，將發揚新時代“挎包精神”，接續奮鬥、守正出奇，繼續加大對鄉村振興的支援力度，堅持農業農村優先發展，在探索業興民富的實踐中奮楫篤行，在服務鄉村振興、服務實體經濟、服務共同富裕道路上創造更大榮光。