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順豐和百度外賣傳緋聞的背後
2017-05-08 07:28:16 來源: 北京商報
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  自從外賣行業形成三足鼎立的局面,外賣平臺相繼進入精細化運營階段,三大外賣平臺看起來都在自顧自地忙著實現盈利,但實際上,三者都在嘗試差異化布局,強化優勢吸引金主,百度外賣就憑借著自身的物流優勢與順豐傳出了緋聞。5月7日,北京商報記者獲悉,順豐或將投資百度外賣,並接管百度外賣的物流業務,甚至有可能全盤接手百度外賣。對此,記者聯係到百度外賣相關負責人,對方對此消息表示暫不回應。順豐相關負責人同樣表示對此消息並不知情。雖然二者之間合作消息暫時停留在緋聞的層面,但是緋聞並非空穴來風。

  內部“動蕩”不止

  5月4日,百度外賣副總裁陳錦暉發朋友圈正式宣布離職,此前有消息稱,陳錦暉于今年2月起就一直處于休假狀態。陳錦暉在出任百度外賣副總裁之前曾擔任百度渠道部高級渠道經理。

  據了解,自2014年4月出任百度外賣副總裁並向百度外賣CEO鞏振兵匯報工作,在離職前陳錦暉曾負責百度外賣渠道方面的工作,此前百度外賣直營轉代理的業務也由他負責。但據知情人士透露,自從百度外賣開始內部調整後,陳錦暉的主要職能被部分大區經理分割,陳錦暉也從原來直接向CEO匯報工作變為向其中一位高級副總裁匯報,最終致使陳錦暉選擇離開。

  陳錦暉被傳離職之前正是百度外賣被傳將大幅裁員的時候,當時,百度外賣方面回應稱,百度外賣發展健康,正在向既定目標穩步前進。為了更好地提升服務品質、提高運營效率,公司會尋求組織內部戰略調整和結構優化,這屬于正常的公司運營行為。

  實際上百度外賣此番調整也影響到渠道及物流兩大業務板塊。有消息稱,百度外賣之前的調整,就是將部分直營城市改為代理商模式,並由當地的代理商負責百度外賣在當地的外賣及物流配送等業務發展,其余城市仍是保持直營的模式。但是據知情人士透露,百度外賣目前所有業務覆蓋區域的配送站點都是由代理商在運營,百度外賣原物流負責人朱勇也已經在今年春節前後因內部架構調整離職。當時百度外賣北京地區部分區域的配送就已經由此次傳緋聞的對象順豐接手。

  當時也有消息稱,百度CEO李彥宏在接受媒體採訪時曾表示,對于O2O業務的成績“不能説完全滿意”,“如果真的做不過,就不做,該做的決斷也要做”。百度外賣及百度糯米在百度業務發展版圖中的地位一度飽受熱議。直至今年2月,百度發布2016年四季度和全年財報時,在隨後財報電話會議上,李彥宏在回答分析師提問時明確表態,百度不會放棄O2O業務。這才讓外賣業務將被出售等傳聞暫告一段落。

  外部“緋聞”不斷

  其實,百度外賣內部“動蕩”不斷的同時,百度糯米也並不消停。幾乎與陳錦暉“休假”、朱勇離職在同一時間,百度公司副總裁、百度糯米總經理曾良在今年3月,因腐敗問題被撤職。百度糯米亦開始“正常的職員優化以及重構”,將一部分直營城市轉為代理商模式,並否認當時傳出的裁員説法。

  百度外賣與百度糯米一係列的“調整”,讓人不禁聯想到二者自去年就曾傳出的緋聞。去年8月有傳言稱,百度外賣和百度糯米將與美團點評合並,當時百度予以否認。隨後,又有傳言稱,此次百度外賣和百度糯米注入美團後,會由美團接管其團隊,百度控制部分股權。最終這段緋聞以百度外賣CEO鞏振兵發出內部郵件,否認出售、合並傳聞,稱將堅持獨立運營告一段落。這之後不久,百度外賣及百度糯米便開始了直營轉代理的業務調整,二者同時進行直營轉代理的調整也被不少業內人士看做二者很可能還將傳出新的緋聞。

  順豐的入局是在去年7月,百度外賣與順豐展開合作。在午間高峰送餐時段,順豐將負責部分百度外賣訂單的配送工作。當時有分析認為,百度外賣與順豐的合作可謂強強聯合,不僅可以提高配送時效,為百度外賣用戶帶來更好的外賣體驗,更強化了順豐的O2O落地效果,為其業務拓展奠定基礎。百度外賣相關負責人就與順豐達成合作接受媒體採訪時表示,“順豐的高品質服務和快捷配送,與百度外賣品質外賣的品牌理念高度契合,這也是雙方能夠達成合作的重要原因。本次與順豐的合作可以進一步提升百度外賣的物流配送體驗,減少用餐高峰期的配送壓力,使百度外賣‘品質生活 安全送達’的理念更加深入人心”。

  有業內分析人士認為,順豐與百度外賣的“高度契合”很可能就是二者此番傳出緋聞的主要原因。目前,外賣行業的粗放型增長已經結束,外賣平臺相繼開始精細化運營,美團、餓了麼及百度外賣三大外賣平臺均已開始強化自身優勢尋求差異化發展。“對于百度外賣而言,百度外賣自創立以來就採用了自建物流這種相對較重的模式,並逐步將其包裝為百度外賣的核心優勢。近兩年,百度外賣除了繼續擴充外賣業務的同時,也在不斷強化自身的物流配送,以期擴大百度外賣在外賣配送領域的優勢,進而吸引金主,減緩百度外賣急需實現盈利的壓力。而百度外賣在此時選擇將直營轉為代理,並與順豐在配送業務方面達成合作,似乎是暗示著雙方的關係非比尋常。”上述業內人士説道。

  百度外賣和順豐各取所需?

  對于此次順豐與百度外賣傳出的緋聞,有業內人士認為,雙方如果達成合作,將會各取所需。目前對于外賣平臺而言,最大的壓力在于實現盈利。于百度外賣而言,百度外賣的市場份額相比餓了麼及美團外賣較低,在如今資本市場對外賣熱度冷卻的情況下,百度外賣想要實現反超的可能性很小,因此憑借自身的物流優勢吸引到順豐,既可以繼續保持自身在外賣領域的物流優勢,也能借助順豐拓展自身的外賣業務。另外,對于順豐而言,近幾年多次嘗試布局電商,但收效十分有限,與百度外賣合作能夠幫助順豐打開C端市場,彌補其在電商板塊的“先天不足”。

  資料顯示,京東、阿裏巴巴、蘇寧等電商企業斥資自建物流倉儲的同時,傳統快遞企業亦開始逆向布局電商,順豐就是其中的代表之一。據了解,順豐此前在電商領域曾嘗試過的項目包括順豐優選、嘿客以及順豐海淘等,主營業務也涵蓋了生鮮、美粧、食品等。盡管順豐一直在嘗試布局電商,但是巨額虧損之下,順豐不得不將商業項目剝離出上市板塊。值得注意的是,有數據顯示,現在商務件市場的增量較小,相比之下,電商件繼續保持高速增長,順豐背負的壓力可見一斑。

  反觀百度外賣,自去年開始,百度外賣利用平臺已有流量,對自身的物流功能做了一係列的補充。不僅陸續上線鮮花、藥品、超市購等非餐業務,還開始試水同城配送,推出了“萬能跑腿”業務。另外,值得注意的是,除了在物流配送方面動作頻繁外,百度外賣于去年開設了“質享生活”板塊強化自身電商屬性。百度外賣方面表示,該板塊上線半年後就已經實現盈利,是百度外賣橫向拓展白領市場的利器。

  由此看來,順豐與百度外賣的業務發展線路似乎的確能夠互為補充。但也有不同的觀點認為,百度外賣賣身的可能性並不大,雖然O2O業務並不是百度的核心業務,成績不算亮眼,但是百度外賣卻是百度金融主要線下入口,對于目前百度正在構建的“生態”十分重要。因此,百度外賣與順豐將很可能是在部分業務方面達成合作。

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【糾錯】 責任編輯: 鄭偉
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