27日是滬（上海）寧（南京）城際鐵路實行電子客票通行的第一天，按照規定，購買該線路內動車組列車車票時，鐵路部門取消出具紙質車票，只發電子客票。什麼是電子客票？旅客朋友在購票、檢票乘車時和以前有啥不一樣？帶著這些問題，記者來到鐵路上海站實地體驗了一番。

　　上午8：15分，聯合售票大廳裏聚集著不少旅客。伴著大廳迴圈播放的滬寧城際鐵路實行電子客票的廣播提示，記者很快找到購票專窗。↓

　　在窗口提交身份證、告知車次後，工作人員隨即在係統中選座、登記手機號。確認購票資訊無誤後，就可以直接支付，整個購票用時約1分鐘。↓

　　拿到手上的是一張付款流水單和一張印有候車室和座位明細的購票資訊單，與此同時，手機上也發來了購票成功的短信。↓

　　接下來的一切按部就班：安檢、進入候車大廳、排隊、等檢票。候車大廳裏的乘客還是很多的。↓

　　距離發車前15分鐘，終于迎來了檢票的一刻。把身份證放入指定區域、刷證、開門、過閘，除了沒有了紙質票，整個檢票過程與之前完全一致。↓

　　總體而言，從購票和檢票的流程來看，除了需在購票窗口告知手機號，乘客並不需要比通常購票時多做任何事情。不過，經常出差的商旅人士可能有疑問了：電子票固然方便，但公司報銷需要紙質憑證怎麼辦？

　　根據購票資訊單的提示，記者來到鐵路票務自助終端，把身份證放在感應區，再進行簡單選擇，報銷憑證便自動“吐”了出來。↓

　　報銷憑證

　　體驗小結：

　　1.身份證是一個好東西。只要帶著它，購票、檢票、列印憑證等事項一證解決。鐵路部門工作人員介紹，對于內地居民，最建議用身份證（需先進行實名認證）購買火車票，這是因為如果發生身份證遺失，可在自助終端完成即時補證程式，十分快捷。

　　2.報銷憑證≠車票。從外觀看，報銷憑證與普通車票相似度比較高，但憑證不顯示任何座位資訊，一些習慣從自助終端取票的乘客可能會把報銷憑證誤認為車票。我們來看一下兩者的對比圖。↓

　　不過話説回來，就算搞錯憑證與車票問題也不大，只要在檢票時把購票時的有效證件取出即可。

　　3.買票時出具的證件=檢票時的憑證。檢票區上方清晰地標注了各種功能的檢票通道——身份證、電子護照、12306手機APP等走藍色的刷證通道，持兒童票、學生票等其他非電子證件購票的旅客可走一旁綠色的人工通道檢票。↓

    便民資訊：

    1.在哪些車站試點？

    滬寧城際鐵路實行電子客票試點的20個車站為：上海、上海西、南翔北、安亭北、花橋、昆山南、陽澄湖、蘇州園區、蘇州、蘇州新區、無錫新區、無錫、惠山、戚墅堰、常州、丹陽、鎮江、寶華山、仙林、南京。

    2.哪些證件可用于購票和檢票？

    旅客憑中華人民共和國居民身份證、外國人永久居留身份證、港澳臺居民居住證、港澳居民來往內地通行證、臺灣居民來往大陸通行證等可自動識讀證件購票的，可憑上述證件原件，通過自助閘機完成實名制驗證、進出站檢票手續；旅客憑戶口本等不可自動識讀證件購票的，可憑購票時使用的乘車人有效身份證件原件，通過人工通道完成實名制驗證、進出站檢票手續。

    3.取報銷憑證有時效限制嗎？

    旅客如需報銷憑證，可于開車前或乘車日期之日起30日內，憑購票時使用的有效身份證件原件，到車站售票窗口（含車站自助售票機、代售點）列印。為方便旅客辦理改簽、退票手續，建議旅客在乘車後自行列印報銷憑證。

    4.超出試點線路的票怎麼購買？

    長三角鐵路電子客票試點應用目前僅在滬寧城際鐵路20個車站試行。若乘車區段的發站和到站任意一個不在試點范圍內的，仍須按原有購票方式買票乘車。有關電子客票試點的詳細資訊，可通過中國鐵路12306官方網站和相關車站公告查詢。（記者 薛寧薇）

    原標題：閘機“不認”票了，滬寧城際鐵路試點電子客票首日，記者親測……

【糾錯】

責任編輯： 文星月