新華網瀋陽2月24日電（記者丁非白）隨著各地區復工復産，阜新移動持續提供優質的産品和服務，為各單位逐步復工保駕護航。同時，嚴格執行政府各項防疫復工要求，力爭消除疫情的不利影響，按期完工投産。

　　助力政府各委辦局、重點企業安全有序開展復工

　　疫情來臨時，阜新移動通過雲視訊業務48小時內率先在兩縣六區開通高清視頻會場，保證市疫情防控指揮部第一時間傳達上級指示、部署防控工作。同時，阜新移動面向全部手機用戶免費開放可容納300人同時線上的雲視訊軟終端。目前，多家企事業單位已有4300多用戶通過雲視訊遠端辦公，最大限度減少人員聚集，切實助力企事業單位疫情防控與生産復工“兩不誤”。

　　剛從阜錦高速公路進入阜新市轄區，手機就接到了這樣一條短信：“您已進入阜新市轄區，我市疫情防控期間，請您主動配合疫情防控工作，登錄網址後掃描二維碼，登記個人資訊，利用生成的個人通信二維碼接收檢查”。

　　像這樣的短信，只要是經過阜新市轄區境內的異地手機用戶都會接收到。現階段疫情防控戰役進入關鍵時期，阜新移動協助阜新市委市政府更精準、更高效地做好疫情資訊發布，在出入阜新轄區的主要幹道、重要交通樞紐以及所有高速出入口區域設定政務資訊發布平臺，主動對異地手機用戶推送防疫短信。同時對轄區常住人口發布疫情防控知識，引導大家樹立良好生活習慣。目前已累計發送短信1100萬余條。

　　營業廳全面復工保障通信服務

　　為預防飛沫傳播風險，加強客戶和員工健康防護，在滿足客戶業務服務需求的情況下，開展“隔窗營業模式”，對全市12個營業廳的所有臺席安裝了隔離防護罩，並為員工提供了防護鏡和防護服，讓客戶和員工更能感受到安全保障。

　　為簡化流程，防止交叉感染，營業廳引進了自助服務設備，並優先引導客戶通過隨機密碼的驗證方式進行身份驗證，並向客戶展示業務辦理結果和協議，客戶不必要再次簽字確認，減少交互次數，防止“一支筆”帶來的交叉感染風險。每天有專人對設備進行全面的消毒，讓客戶用得放心。

　　每個營業廳在明顯的位置張貼了營業廳和中國移動10086的二維碼，客戶可以通過掃碼關注10086線上上辦理業務，同時掃碼營業廳二維碼加入營業廳服務群，群內設專人為客戶提供幫助。

　　全面開展5G、信息化“雲”機房等通信工程復工生産工作

　　近期，為響應省、市各級政府防控工作的號召，在切實保障落實疫情防控工作的基礎上，阜新移動公司全面開展通信工程復工生産等相關工作。公司總經理亓樹友親自部署5G網絡建設，帶領幹部員工以提前完成政府大項目為主目標，最大限度降低疫情對5G工程施工進度的影響。阜新移動在阜新市區一階段計劃建設各類5G基站500余個，分布于阜新市內和兩縣五區，以及各個主要景區。公司組織黨員幹部、青年技術骨幹成立了5G建設項目組，與阜新鐵塔、華為公司等合作單位協同推進各類準備工作。阜新移動計劃于2020年3季度全部超前完成網絡建設，屆時阜新城區的各類集團客戶和普通市民將真正體驗到5G時代的到來。

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責任編輯： 關溪涓