原題：離島免稅購物“郵寄送達”新規實施首月

　　全省收寄“郵寄送達”郵件超1.6萬件

　　超1.6萬件！海南離島免稅購物“郵寄送達”服務啟動首月，全省郵政快遞業共收寄離島免稅購物“郵寄送達”郵件16246件。這是海南日報記者3月3日從省郵政管理局了解到的。

　　自2月3日正式啟動海南離島免稅購物“郵寄送達”服務以來，隨著春節旅遊旺季的到來，旅客人數增多，免稅店購物促銷活動力度加大，加快釋放消費者的購物熱情，遊客的離島免稅購物郵寄服務需求不斷增大，“郵寄送達”郵件業務量呈明顯上升趨勢且後勢強勁。春節後（大年初六之後）“郵寄送達”郵件收寄量已超萬件，較春節期間翻了三番以上，高峰期日收寄量最高達到1700件左右。從地域上看，海口、三亞、瓊海“郵寄送達”服務均有所開展，其中三亞、海口推廣較快，服務使用量不斷攀升，分別以12278件、3963件位居全省前兩位，成為拉動增長的主要動力。

　　省郵政管理局相關負責人介紹，提升服務品質方面，引導郵政公司從人力、物力、運力等方面做足準備，專人專班配合免稅企業需求，結合收寄量的增長情況增加收寄頻次，另外在節前備足大批量的包裝紙箱等包材，確保滿足郵件包裝需求。同時在每個收寄環節確保資訊實時互通，離島免稅購物郵件收寄後第一時間安排消殺、打包、分揀、封發，開辟“綠色通道”優先發運、優先處理，趕發最有效、最快速的發運頻次。客服主動全程全部實時跟進每件離島免稅購物郵件的投遞情況，確保郵件全部及時妥投，並在郵件妥投後進行客戶回訪。（記者陳雪怡 通訊員曾文）

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