養老護理一“員”難求待破解

    原題：我省養老護理員缺口大、離職率高

    養老護理一“員”難求待破解

    近日，人力資源和社會保障部、民政部聯合頒布《養老護理員國家職業技能標準（2019年版）》（以下簡稱2019年版《標準》），圍繞增加職業技能要求、放寬入職條件、拓寬職業空間、縮短晉級時間等方面做了重大修改。新標準的出臺，也是滿足社會養老需求的迫切期待。

    隨著失能、失智、獨居、高齡老年人日益增多，養老護理行業面臨著嚴峻挑戰。近日，記者走訪了省內一些養老機構發現，我省養老護理員缺口大、離職率高。許多養老機構負責人表示，盡快採取舉措增強養老護理員職業吸引力迫在眉睫。

    養老護理員缺口大

    養老機構依托醫院，入住的老人可以享受到專職醫護人員的服務，還能享受到公寓醫護人員全方位護理，對于患病老人、失能老人和高齡老人有著很大的吸引力。

    海口普親老年養護中心入駐海口後，前來尋求養護的老人逐年增多。

    “養老護理員的缺口很大，是我們養老機構中所有工種中最難招聘的！”海口普親老年養護中心負責人唐英強告訴記者，海口普親老年養護中心的老人絕大多數是失能、半失能老人和失智老人，相對來説，養老護理員的工作強度大。

    省托老院院長高淑紅介紹説：“多年來，海南養老服務基礎設施缺乏、服務方式單一，失能失智老人的家庭負擔重、壓力大，全省養老護理員得不到專業培訓等問題一直困擾著海南老齡事業發展。”

    “養老服務工作強度大，而收入較低，難以留住服務人才。”高淑紅表示，大多數養老護理員來自農村，而且年齡在40歲至50歲左右的居多。“長期穩定從事養老護理員工作的人比較少，省托老院成立之初招聘的養老護理員有26人，到如今只剩下6人。”高淑紅説。

    從業人員缺少職業認同感

    湖南人周婷是一名90後，畢業于一所職業院校，她學的是老年護理專業。2015年，周婷來到海口工作後一直從事養老護理員工作。“我學歷不高，做這個行業剛開始的時候還挺有動力的。”周婷表示，自己也有顧慮，“收入較低很難解決住房問題，而且很多人給我介紹男朋友，對方一聽説我工作這麼辛苦都沒成。”

    周婷告訴記者，養老護理員主要是照顧老人起居飲食，攙扶、喂食、洗頭等等。有時候在工作中遇到家屬不理解，或者老人不開心發脾氣的時候，會感到很委屈。

    目前，我省很多養老機構的養老護理服務供不應求。很多養老機構的護理人員，一個人照顧若幹個老人，工作時間長、工作強度大、工資收入偏低成為普遍現象。這也是很多年輕人不願從事養老護理工作的重要原因。

    “傳統觀念必須改變，以往很多人覺得養老護理員從事的是‘臟亂臭’的行業，認為養老護理員是勞動密集型的工種。實際上，養老産業是朝陽産業，我們需要更多的年輕人加入，需要提高整個行業從業人員的專業化精細化水準。”唐英強表示。

    “我們要不斷樹立養老服務從業人員的正面形象，有效引導大學生、農民工與下崗職工等潛在就業人群。對這一就業群體應給予充分的人文關懷，保障養老服務從業人員用工安全，暢通發展渠道，提升他們的組織歸屬感與職業認同感。”高淑紅説。

    讓養老護理更加專業化

    記者調查發現，我省很多養老機構的護理人員文化程度不高，在進養老院工作之前除了生活經驗，並沒有掌握足夠的應對老人心理需求及特殊照護的專業知識。此外，由于普遍年齡偏大、學歷低，接受和學習新知識、新技能的速度慢，護理人員的國家技能考核對他們來説“壓力山大”。

    記者了解到，近年來，我省加強養老護理人員培訓體係建設，在培養養老服務人才隊伍，提升養老服務能力方面，我省採取培訓與培養相結合的方式，加強對機構養老護理員、居家養老護理員隊伍建設，提升養老護理人才職業技能和照護能力，為老年人提供日常健康監測、基礎護理、心理疏導、康復訓練、精神慰藉等養老服務。

    高淑紅表示，此次兩部門對養老護理員技能標準的重新定義恰逢其時。在提升養老護理員職業吸引力上，新標準不僅對養老護理員的內涵重新界定，新增了居家、社區養老服務技能要求，提高高等級養老護理員的管理能力，還提出逐步構建鼓勵養老護理員從業的政策措施，如指導各地建立養老護理員入職補貼和崗位津貼制度，建立職業技能等級與養老護理員薪酬待遇掛鉤機制等，這些舉措對增強養老護理員的職業吸引力大有裨益。

    2019年版《標準》將從業人員的“普通受教育程度”由“初中畢業”調整為“無學歷要求”，明確未取得小學畢業證書的考生，理論知識考試可採用口試的方式，在降低入職學歷門檻的同時，針對養老護理人員群體目前的構成情況，採取更加貼合實際的考試方式，會鼓勵很大一部分學歷較低的護理從業人員積極持證上崗。“這將改變他們在從事護理工作時無證護理的現狀，使他們能夠變成真正的護理‘正規軍’，這在一定程度上會增加他們的職業成就感。”唐英強説。（記者 劉操）