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哈爾濱極地館自練內功升級産品
2020-08-12 11:18:08 來源: 黑龍江日報
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  原標題:哈爾濱極地館自練內功升級産品 抓住避暑季讓遊客由內而外感受清涼

小朋友與北極熊合影。

  時下,雖已立秋,天氣依然炎熱。而漫步在哈爾濱極地館,常年24攝氏度的溫控,讓人感覺非常舒適,與極地動物面對面,又平添一絲涼意。

  10日,記者走進位于哈爾濱新區江北一體發展區的哈爾濱極地館看到,通體雪白的北極熊嬉水打鬧、多才多藝的海象賣著萌、美麗的北極狐打著盹兒……兩個重磅演出場所,因在疫情常態化防控下,嚴格控制客流,擁擠不再,觀感更佳:在海獅表演場,隔位落座,秩序井然;在世界首創極地白鯨水下表演“海洋之心”現場,更是一米一個站位貼,妥妥保持社交距離。

  “媽媽,你看,兩個白鯨親吻了,上次來怎麼沒有呢!”孩子的觀察力和記憶力不容小覷,稚嫩的童聲道出了此次哈爾濱極地館的用心之處。疫情期間,看似冷清的哈爾濱極地館,未有片刻停歇。“極地動物的生存環境需要定時消殺、喂養,它們更需要陪伴。閉館期間,除了沒有遊客,一切一如往常。”哈爾濱極地館營銷總監張志銘説,閉館期間,哈爾濱極地館自練內功,做了産品升級。譬如,美人魚表演、白鯨表演等都創新了動作,像“鯨之吻”就是新行為。“表演不能一成不變,只有不斷挑戰自我,才能給遊客耳目一新的感受!”張志銘説。

  從7月5日復業至今,哈爾濱極地館沒有一例投訴,可見復業防控“功課”做得十足。預約、限流、錯峰,這些常態化防控牌,哈爾濱極地館打得響當當。同時,考慮到遊客以親子家庭為主的特點,哈爾濱極地館還將防疫知識融入表演之中。“小朋友,表演前,我們來玩兒個遊戲,誰答對了,有獎品呦!”10日15時,海象表演開始前,主持人簡短開場白後,便一一將問題拋出:消毒需要用75度還是95度的酒精?體溫超過多少度需要隔離觀察?遊覽過程中,您需要與其他遊客保持多遠的安全距離?……現場氣氛熱烈,互動遊戲加深了小朋友對疫情防控常識的了解。

  預約、限流很好理解,何為錯峰?“錯峰,就是錯開上午高峰期。我們提倡下午遊。”張志銘告訴記者,自復業以來,遊客多為省內親子家庭,他們多數選擇上午進館遊玩。為了更好實現錯峰,哈爾濱極地館推出下午場優惠套票,還提檔升級了室外“淘企鵝動物園”。正常哈爾濱極地館室內票160元,室外“淘企鵝動物園”60元,而當下,每日14時後入館,特惠套票150元,室內室外項目全包,還不耽誤觀看室內館的兩場精彩演出。

  會鞠躬問好的羊駝家族、點頭賣萌的梅花鹿、調皮可愛的小香豬、環繞在指尖和肩頭的七彩文鳥、水中嬉戲的海豹……正在室外“淘企鵝動物園”遊玩的張女士説,“這些小動物都非常可愛,可以近距離和小動物們交流,滿足了城市小朋友不能豢養動物的遺憾,太棒了!”

  哈爾濱極地館企劃經理張繼偉介紹説,室外“淘企鵝動物園”在增加産品內容的同時,也起到了有效分散人流的作用。

  疫情期間,全國旅遊業“停擺”,為了增加遊客粘性,哈爾濱極地館將演出搬到了線上,開直播、發短視頻,讓極地動物線上炫技。“海象伊諾”抖音號,疫情前粉絲90多萬人,現在已漲粉兒到133.5萬人;每周一期的“雲上動物園”直播,盡顯極地動物在無人狀態下的生活狀態,實現四五萬人實時在線觀看;新建抖音賬號“白鯨小黑”,在疫情期間實現了粉絲從0到26.6萬人的突破……

  6月初,“淘學企鵝”刷爆哈爾濱人的朋友圈。哈爾濱極地館打造的文旅IP“淘學企鵝”,帶著極地動物的期望,溜到哈爾濱各大熱門打卡地,成為市民、遊客拍照的新背景,讓人們更加渴望再次走進久違的哈爾濱極地館。

  採訪中,“涼快兒”成為遊客口中的高頻詞。為了讓這份涼爽惠及更多人,當下,哈爾濱極地館二期正在爭分奪秒建設,預計年底投入運營。屆時,哈爾濱極地館二期將創造兩項國際水準的極地主題表演秀,新建“鯨世界”“極地奇幻秀場”“北極熊館”“南極企鵝島”“鯨奇商街”“北極熊酒店”等主題景區,與一期項目融為一體,打造我國首家以極地主題表演秀為核心的特色旅遊景區,為遊客呈現“極地四季”的驚艷。(記者 薛婧 李愛民)

【糾錯】 責任編輯: 郭梁越
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