近日,有媒體報道稱,在“攜號轉網”的加速落地的過程中,一些試點地區不論是轉網前的資格查詢、轉網中的程式還是轉網後的使用,都存在不同程度的“套路”,諸多問題讓用戶在辦理過程中叫苦不迭。
攜號轉網本是好事,省去了霸王條款的約束,讓消費者可以享受到性價比更高的運營商服務。同時,也倒逼運營商不斷提升自身服務能力,更加重視提升消費者體驗。若在實施過程跑了偏遇了阻,導致很多用戶根本享受不到政策優惠,難免令人空歡喜一場。我們期待,降費實實在在、消費者明明白白,讓用戶獲得真正實惠的“攜號轉網”早日到來。(董 璐)
https://vodpub2.v.news.cn/original/20190510/eb94e7c82c4a4dd586c050ed2274ab9c.mp4
新華網評:“攜號轉網”不應只是看起來很美-新華網
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