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無人超市的命運交由市場選擇
2017-08-14 09:24:44 來源: 北京青年報
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  據報道,記者走訪京城首家無人超市發現,抽測的10種商品全部比永輝大賣場要貴,即便和人工成本高昂的便利店相比,部分商品在價格上也沒有優勢。

  在人工成本不斷上漲、攀高的當下,無人超市陸續在全球各地誕生,不再需要人工駐店,無需人工結賬,直接節約下了一大筆人工成本。而且,資本紛紛進入和布局無人超市領域。這就讓人們覺得無人超市的商品價格會便宜一些,將顛覆傳統的銷售格局,開啟新的消費時代。但是,現實卻是,無人超市裏的商品價格並不便宜,相反比便利店裏的還要貴,在價格競爭上沒有優勢。這種狀況或許讓很多人難以理解,但在筆者看來,這壓根就不是一個問題。因為消費者會用腳作出市場應有的選擇,根本不勞不去無人超市購物的吃瓜群眾操心。

  消費者究竟是買無人超市裏的貴的東西,還是買便利店裏的便宜的商品,會綜合考慮,不會簡單地看價格。如果無人超市離消費者的工作地、居住地的路程比較近,就在家門口,以及在無人超市裏購物不擁擠、不用排隊,購物舒適度較高,那麼即便無人超市裏的商品價格貴一點,也不會妨礙消費者進去購物的腳步。“時間就是金錢”,耗費更多的時間去購物,這本身就增加了消費者潛在的支出成本。這如同超市的蔬菜價格往往比農貿市場上的要貴一些,但很多市民還是去超市買菜,而不上農貿市場買菜的道理是一樣的。

  在目前,無人超市的東西比便利店貴一些,這是很正常現象,是無人超市經營成本決定的。無人超市屬于新興事物,處于起步階段,技術層面還在不斷完善和成熟之中,這決定了無人超市的經營成本並不比大型超市、小型便利店低。從生産、經營成本角度説,任何一項技術初始階段,成本都會比較高,只有等到技術成熟之後,進行大面積推廣的時候,技術成本才會不斷降低,到那時候“拋去”人工成本的優勢才能體現出來。換句話説,在目前,無人超市雖然省下來人工成本,但增加較高的技術成本。

  實際上無人超市最核心的賣點,並不是沒有了人工成本,帶動商品價格下降,而是智能化實現秒結算,讓消費者購物不用再排長隊,方便市民的購物生活,給市民帶來實實在在的好處。

  因此,無人超市的命運究竟會怎樣,是開啟新的消費時代,還只是資本市場的一陣風,這完全可以直接交由市場去選擇,市場會按照價值規律給出一個科學、準確的選擇和答案。所以,對于無人超市,我們應當多給他們一些時間,讓他們去成熟技術,良性發展,不必急著下任何的結論。無人超市的投資者,也應靜下心來完善技術,降低成本,而不能只想著過早地布局市場,跑馬圈地。(張立美)

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【糾錯】 責任編輯: 年巍
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