新華社長沙12月12日電　題：長沙“微創新”：服務民營企業“從小處著手”

　　新華社記者陳宇簫、劉良恒

　　24小時不斷線，將人臉識別、語音交互與辦稅係統結合，企業人員足不出“園”就近辦稅……在長沙市芙蓉區隆平高科技園，不少納稅人已經搶先體驗了無人智能辦稅“黑科技”。

　　隆平高科技園地處芙蓉區瀏陽河以東，轄區內還有東岸、馬坡嶺、東湖三個街道。“一園三街”共有納稅人5000余戶，基本都是中小型民營企業和個體工商戶。

　　由于隆平高科技園的高新技術企業須在長沙高新區納稅，辦理涉稅業務要往返城東城西數十公里，一項業務就要耗費大半天時間，“辦稅難”由來已久。而其他企業在芙蓉區納稅，也要往返城郊和中心城區，路途較遠堵車多，費時又費力。

　　為解決園區企業離城區辦稅點較遠、納稅不便的難題，芙蓉區稅務部門將人工智慧手段引入辦稅流程，在隆平高科技園內開辦了湖南首個24小時無人智能辦稅廳。企業人員從“刷臉”進門，到辦理完單筆業務，用時不到10分鐘。

　　“公司涉稅事項較多，過去需要安排專人專車往返園區和城區，現在在公司樓下就能辦稅，省時省力省成本。”湖南康通電子股份有限公司財務總監周大鵬告訴記者。

　　無人智能辦稅“黑科技”，是芙蓉區服務民營企業、解決企業“痛點”的一個縮影。近年來，芙蓉區堅持從大處著眼、小處著手，不斷優化營商環境，在“末梢”環節探索“微創新”，精準服務民營企業，提升民營企業“獲得感”。

　　作為長沙核心城區，芙蓉區民營企業雲集，民營經濟發達，區內不僅有隆平高科技園這樣的省級工業園，同時還有鱗次櫛比的寫字樓。

　　從2017年3月起，芙蓉區開始實施重點樓宇“樓長制”，由區領導“點對點”聯繫31棟重點商務樓宇，定期採取走訪、座談、調研等多種形式，了解企業訴求，解決企業發展難題。

　　位于長沙城區主幹道五一大道上的銀華大廈，是一棟“高齡”寫字樓，原本基礎設施老舊，難以適應當今企業辦公需求，企業入駐率一度只有6成多。

　　得益于“樓長制”，芙蓉區委區政府去年拿出“真金白銀”，幫助銀華大廈提質改造，補齊了樓宇老舊、基礎設施落後等短板，解決了“停車難”等困擾入駐小微企業的老大難問題。

　　“現在入駐率超過90%，企業都覺得環境服務比提質改造前好多了。”大廈所屬銀華集團總經理黃德君説，“在黨委政府的幫助下，銀華大廈煥發了生機，我們現在還為不少中小微企業提供了租金低、服務優、扶持政策多的‘眾創空間’。”

　　記者還了解到，芙蓉區近年來在轄區街道和重點樓宇建立“流動審批服務站”，推動行政審批向樓宇“下沉”。一係列實實在在的“微創新”舉措，打出了服務民營企業的“組合拳”，贏得了民營企業的廣泛讚譽。

【糾錯】

責任編輯： 尹世傑