對話人
中國人民大學法學院教授 劉俊海
記者:老年人接觸互聯網是大勢所趨,為什麼一些老年人在網上比較容易受騙?
劉俊海:老年人在互聯網上往往喪失警惕和自我保護意識,因為互聯網上存在各種令人眼花繚亂的廣告,老人看到各種新鮮的打折、贈送手機流量、免費紅包等廣告就覺得互聯網真不錯,送這個送那個,所以老年人由此就缺乏必要警惕,就覺得各種各樣的好處都來了。
其實,多數老人並不了解互聯網另一端的情況,對方的價值觀、誠信度如何,老年人都不知道。這些所謂的優惠其實大多都是誘餌,用來釣魚,就是把老年人釣上鉤,直至騙到他們的錢為止。所以,老年人在互聯網上比現實生活當中更容易上當受騙,現實生活中可能還會問一問,但是到網上就忽略了這一點。
記者:我們在採訪中發現,有些刻意針對老年人的騙局開始走網絡化路線。
劉俊海:從老年人自身來看,有些老年人往往認為互聯網經濟就是免費經濟,送流量是正常的事情。針對老年人的騙局會走網絡化路線,是因為網絡上的違法犯罪成本相對比較低,違法收益大,破案不容易。有些詐騙團夥甚至人在境外或是在外地,老年人向本地公安機關報案,破案還需要外地公安機關配合,導致出現受害者成片化、作案者網絡化的現象。
另外,有些老年人愛佔小便宜,這也給不法分子以可趁之機。
記者:如何提高老年人使用互聯網的安全意識?
劉俊海:老年人一定要樹立科學消費、理性消費、文明消費、安全消費、有償消費的理念,千萬要看好錢袋子。
記者:一旦發現被騙,老年人及其家人應當如何應對?
劉俊海:老人要善于固定和保全證據,上的什麼網站,該截屏的截屏、該錄音錄影的錄音錄影,要把證據都留好。家人要盡可能陪同老年人上網,切忌指責老年人。很多子女在老人上當受騙以後責怪老人,老人自己其實也是後悔又自責,再加上孩子的指責,老人心裏就更加難受,影響健康,很容易造成危險。
如果需要法律專業知識支援可以聘請律師,必要的話及時向法院提供證據。在這個問題上,我個人覺得,最重要的還是老年人應當增強自我保護意識,預防為上,做好自我保護。
記者:從互聯網監管來看,是否需要進一步完善相關法律法規,以加強對此類行為的監管?
劉俊海:目前我們有網絡安全法、消費者權益保護法等,這些法律法規對于保護老年人免受互聯網欺詐或詐騙提供了相應的保護。但是問題在于,雖然有法律規則,但監管仍存在盲區漏洞。下一步要加大監管力度,各個部門要齊抓共管,可以開展打擊針對老年人詐騙違法犯罪的專項行動,還可以發布關于加強網絡安全、保護老年人免受網絡詐騙的指導意見。記者 杜 曉 實習生 劉潔瓊
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