新華社鄭州４月２５日電 題：“居民生活需求在哪，志願服務跟進到哪”——河南鄭州市鑫苑社區推動學雷鋒志願服務社區化扎根

　　新華社記者劉懷丕

　　鄰里互助、有困難相幫、生活共樂……近年來，河南鄭州市鑫苑社區實施“社區黨建＋志願服務”，推動學雷鋒志願服務社區化扎根，有效促進了居民文明素質和社區文明程度雙提升。

　　對標居民的美好生活需要

　　鑫苑社區成立於２００３年，共居住４０００多戶１１０００多人，包括３個樓院９４棟樓。社區設１個黨總支，６個網格黨支部，共有黨員２８０多名。

　　“曾有一段時間，社區黨建與志願服務兩張皮，還存在爭時間、場地等問題。”鑫苑社區黨總支書記王宏説，鑫苑社區創新理念，對標居民的美好生活需要，以社區黨建引領志願服務，為社區居民提供了多樣化的志願服務。

　　從黨員志願者護送孩子進出社區幼兒園，到物業志願者代繳水、電、燃氣費，再到社區聯合社工組織為放學後的孩子開辦“四點鐘課堂”等，鑫苑社區的志願服務涵蓋生活家政、文化娛樂、幫弱救困、民事調解、愛心助殘等居民生活的方方面面。

　　６２歲的張海濤已入住鑫苑社區三年多，現在是社區合唱團的積極參與者，去年為社區春晚志願演出。他説：“經常一起唱唱歌，既豐富了自己的生活，也為鄰里提供了藝術享受，大家的幸福感都很高。”

　　社區黨建引領志願服務

　　鑫苑社區堅持以社區黨建引領志願服務，通過“社區＋社工＋社會志願者”的服務模式，營造了文明和諧的社區氛圍。

　　鑫苑社區黨組織積極號召黨員發揮特長開展志願服務。“彩霞樂幫幫團”“紅葉合唱團”“夕陽紅畫室”……初步統計，社區裏以黨員為骨幹的協會組織就有３０多個，為居民提供着豐富的志願活動。

　　社區提供&&，社工組織開展了專業的志願服務。鑫苑社區內不少家長因為工作忙碌不能按時接孩子，鑫苑社區黨總支找到梓聞社會工作服務中心，設置了“四點鐘課堂”的教室，為孩子們提供免費的幫教服務。梓聞社會工作服務中心相關負責人介紹，隨着幫教活動影響擴大，社區內學校裏的一些老師也前來提供志願服務，幫忙照看孩子。

　　鑫苑物業黨支部建立了志願服務的長效機制，號召物業人員對居民有話必接、有難必幫、有呼必應。

　　去年９月，７０多歲的沈姓業主在社區散步，不慎摔倒在地。正在巡查的物業經理王培看到後，及時攙扶並送往診所醫治。這位居民發來感謝信説，物業員工攙扶我、幫助我，讓我很感動，住在這裡感覺很幸福。

　　居民文明素質、社區文明程度雙提升

　　在志願服務的帶動下，鑫苑社區逐漸形成了越來越多的社區共享共建圈，例如治安平安圈、文化娛樂圈、理論宣講圈等，呈現出“圈圈做志願，圈圈有實效”的態勢，助力居民文明素質和社區文明程度雙提升。

　　７２歲的吳春山入駐鑫苑社區１０年多，感覺社區裏安全又溫暖。“社區居民之間很少有矛盾，上電梯都是互相讓着，下雨天把濕雨傘放門口從來沒有丟過。”他説。

　　志願活動讓社區形成了“我為人人、人人為我”的良好氛圍，鄰里之間信任度非常高。“自家門的鑰匙都敢放在鄰居家，您説説我們的關係有多親？”分享起鄰里間的和諧相處，社區居民齊喜峰有很多話説。

　　王宏説，社區居民遇到困難&&志願者，志願者的良好服務吸引更多人參與，做志願服務已成為社區居民生活方式的新選擇，這種良性互動大大提升了社區居民的幸福感、安全感和獲得感。

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責任編輯： 王佳寧