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新華社西安7月16日電（記者蔡馨逸）記者從陜西省環保廳獲悉，今年上半年共接到各類環境投訴11266件，主要集中在聲、氣、水污染問題。其中，6成為噪音投訴，共6741件。
自2001年起，陜西各地相繼開通“12369”環境投訴舉報熱線，截至目前共受理群眾各類環境投訴15萬余件。公眾可以通過撥打“12369”環保熱線電話進行投訴、登錄“陜西省環境投訴管理係統”、登錄全國“12369網絡舉報平臺”進行投訴。
環保部門在接到投訴舉報後，應于2個工作日內決定是否受理，一般環境問題7日內辦結，特殊案件可以適當延長辦結期限，最長不能超過60天。
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責任編輯：
楊婷
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