旅遊産業作為新疆加快建立健全綠色低碳迴圈發展經濟體係的內容之一，意義非常重大。為全力支援新疆旅遊産業發展，中石油新疆銷售有限公司烏魯木齊分公司結合自身行業實際，不斷在築牢安全防線、提升服務能力、優化消費環境、強化站前管理等方面下功夫，統籌謀劃、夯實基礎、精心準備，誓為廣大遊客提供舒心愉快地出行做油品保障服務。
增強安全防范能力。牢固樹立底線思維，採取專項檢查、綜合檢查等方式，認真開展加油站安全生産風險隱患自查，切實提升加油站安全風險管控能力，保障設備設施正常運作；按期組織開展應急預案演練，提升員工應急響應意識和應急處置能力，有效確保加油站平穩高效運營。盤點補充防疫物資，要求員工認真落實疫情防控工作要求，在站點營業高峰期增加消殺頻次，營造健康安全的消費環境。
全力保障油品供應。烏魯木齊銷售公司王家溝、烏石化發油點全面開展設備維護保養工作，為因旅遊發展而帶來的發油旺季做好準備，確保油品發運正常，全力保障市場供應。加強數品質管理，組織加油站按季開展加油機付油精度自檢，強化油品接卸及檢驗流程，保證油品數品質安全；加強商品品質檢查與管控，嚴把商品驗收、入庫品質關，確保商品安全品質，全力維護消費者合法權益。
提升服務接待水準。每周開展加油站環境衛生大清掃，持續推進6S定置化管理，提升加油站形象。加強衛生間衛生清理，設置醒目引導標識，保證衛生間正常開放，適配梳子、洗手液、護手霜等物品，隨時向顧客提供相關服務需求。在加油站提供開水、應急藥品、移動設備充電、簡易維修工具等便民服務項目。組織開展現場管理與服務專項培訓，進一步提升員工服務意識與能力水準。制定加油高峰期幫扶方案，機關人員充實到站前，根據往期情況預排景區站點倒班班次，增強服務力量，加強客戶車輛引導，合理維護現場秩序，持續提升加油高峰期的車輛通過率。
打造旅途補給站。結合季節節日特點，全面增加飲品、小零食、方便食品、紙巾的備貨，在便利店醒目位置打造形態各異的堆頭，展示商品促銷活動資訊。推廣電子加油卡等便捷支付方式，節省客戶加油及購物的時間，持續提升客戶滿意度。在祥雲、大浦溝兩座“司機之家”加油站，開展餐飲、洗澡、休息、閱讀、洗衣等個性化服務，打造特色服務網點，提升客戶消費體驗。（霍妮梅婷）
