文|《瞭望》新聞周刊記者 王雨坤

  9月10日，在全國總工會指導下，2025年度“餓了麼”平台算法和勞動規則協商懇談會在上海召開，10名來自全國各地的一線網約配送員代表和企業方坐在一起，圍繞勞動報酬、休息休假、勞動保護、福利保障等議題進行協商懇談，達成多項共識，簽訂《2025年度“餓了麼”平台算法和勞動規則協議》（以下簡稱《協議》）。

  根據《協議》，在勞動報酬方面，平台保障網約配送員的收入基本權利。值得注意的是，對於眾包網約配送員，計價算法模型會結合當地CPI水平、藍領行業平均時薪等因素，確保正常提供勞動情況下小時勞動報酬（含補貼、活動等）不低於當地最低小時工資標準。同時，《協議》還將督促服務商按時足額發放勞動報酬，提供正常勞動情況下，收入不低於當地月最低工資標準。

  在福利保障方面，平台為騎手提供職業傷害保障、幫困專項資金、子女助學計劃、殘障網約配送員專項保障等多種福利保障。在勞動保護方面，平台將在調度派單算法模型中提高交通管制、天氣預警、道路施工等動態因素的權重，前置化降低網約配送員因為異常情形導致超時的概率，降低事故風險。

  據了解，平台還將逐步取消超時扣款處罰，推動從負向處罰向正向激勵的轉變。《協議》簽訂後，將惠及“餓了麼”平台超過400萬專送、眾包騎手。□