工業和信息化部2月3日發布《關於提升5G服務質量的通知》要求，電信企業在營銷環節不得片面誇大5G優勢或優惠項目；不得誤導、強迫用戶辦理或升級5G套餐；無協議約定不得限制5G套餐用戶更改其他在售套餐。

　　我國5G商用以來取得積極成效。但是部分電信企業在推廣5G套餐的時候，為了業績而不擇手段，把5G套餐的美味變成了異味、臭味。動輒上百元的5G套餐確實讓一部分用戶感慨買不起。誘導用戶制定“游戲規則”，讓用戶一不小心就落入其中，甚至“挖坑辦理”等。

　　相關管理部門要進一步規範5G套餐的營銷行為。督促5G套餐的設計必須保障消費者的利益。電信企業客觀真實宣傳5G業務及資費，公示全量在售套餐情況，不片面誇大5G優勢或優惠項目，隱瞞或淡化限制性條件。尊重用戶的真實意願，不誤導、強迫用戶辦理或升級5G套餐，未經用戶同意更不能擅自開通5G套餐、升級包等服務。□