大連是全國再就業工作的一面旗幟。誰是大連再就業工作的旗幟？大連市勞動和社會保障局局長於仁國説：“戚秀玉。她是勞動和社會保障事業的標兵，是再就業工作的典範，是‘三個代表’的忠實實踐者。”
    在黨的十六大即將召開前夕，再就業的下崗女工馬春玉給戚秀玉送來了１６朵玫瑰，記者的訪問就從這１６朵玫瑰開始。

　　“我有一大幫困難下崗兄弟姐妹，我心裏時刻裝着他們，他們也不忘記我。”

　　主持人：知道你有許多困難下崗職工朋友，比如大連市第一個“立等就業”的下崗女工王連運等，與你經常來往的有多少？他們現在的生活怎樣？

　　戚秀玉：象馬春玉這樣的下崗兄弟姐妹又再就業的，時常跑到職業介紹所來看我。１０月２４日，馬春玉送給我１６朵玫瑰花（就放在我們談話房間的桌子上面），寓意是祝賀黨的１６大召開，祝賀我當選黨的１６大代表。我非常感動。

　　有一天，我介紹的一個就業者突然送給我一筒可口可樂，説“這是我發下第一個月工資後買的”，説完就走了。望著他的背影，我不知説什麼好。我還經常收到他們的慰問電話和信件。我覺得這些“窮哥們”、“窮姐妹”認可我的工作。

　　戚秀玉自從１９９５年幹職業介紹工作以來，經她介紹再就業的下崗、失業人員２．２萬人。職業介紹所從１９９８年成立至今，推薦介紹了７萬多人再就業。其中６０％是下崗的，３０％是失業的，另外１０％左右是特困人員。這些人當中，特別困難的有２０００多人，經常與戚秀玉保持&&的有上百人。戚秀玉有他們的&&方式，家庭住址，為給他們一次又一次地找工作，有時還到他們家裏去。今年春節，她到王連運家裏去探望，帶去一點禮物。因為王連運的丈夫得了腦血栓，她不得不在家伺候。就因為王連運是戚秀玉介紹去的，再加上新聞報道呼籲，萬達酒店裁員幾次，都把王連運留下了。

“‘明星’的‘面子’是黨和人民給的，我要把它全部奉獻給下崗職工的再就業”

　　有人認為利用“明星”“面子”可以為自己謀取點什麼，我從來沒想過。因為如果我的“面子”不為下崗職工再就業服務，那就一文不值。因此，我經常想要努力把“面子”用足。於是我就把認識的單位、廠長、經理的&&方式記了三四本，一共有六七千個，一遇到就業困難者，趕緊給他們打電話，至少保證少數特困下崗人員能有地方幹活。

    戚秀玉成了明星，有了“面子”，做起再就業工作也多了不少方便。給特困職工安排工作一直是一個老大難的問題，主要原因是因為這部分人年齡大，文化水平低，還有一些家中有老人、孩子、病人等需要照顧，還有一些人是個人身體不好。為給這些人介紹工作，戚秀玉想盡了辦法，向用工單位説盡了好話。戚秀玉出了名以後，首先想到的就是如何利用自己的“面子”為這些特困職工安排工作。她想出了送人上崗的辦法。只要一聽説哪個用工單位有用工需求，就領着求職者主動上門，用工單位看是她領人，又這麼主動，都挺感動，説“戚大姐，你那麼忙還親自送人來”。這樣她送的人就是條件不太好，用工單位也不好意思拒絕，大大提高了成功率。

　　有一次，戚秀玉推薦一個身高不到１．５米，體重７０多斤的矮個子下崗職工到用工單位，企業負責招工的人一看就不高興了，説：“戚大姐，你這不是開玩笑嗎，你給我們這麼一個小矮人，能幹什麼呀？再説你這也太影響我們企業的形象了，拿我們企業不當東西。”説的戚秀玉也很不好意思。但因為這是戚秀玉送去的，企業雖然不高興，最後還是錄用了這個下崗職工。

　　一般領人上門，戚秀玉都讓特困求職者在外面先等會，説先進去看看用工單位領導在不在。到裏面後，先讓用工單位的人偷着看看求職者，如果用工單位不滿意，戚秀玉就做做工作，盡量為求職者爭取機會，實在不行，就出來跟求職者説這家單位領導不在，再去別的單位看看。這樣就可以免得求職不成，傷害了求職者的自尊心。

　　主持人：有少數人再就業很困難，聽説你經常想些好辦法推動他們就業。你都有哪些辦法呢？

　　戚秀玉：有些下崗失業人員連坐車都捨不得花錢，我們把再就業工作人員編號，通過發卡片的方式留給登記就業人員，這樣就省下他們的坐車錢，省時、省力，降低再就業成本。有時下崗失業人員介紹幾十次不上崗，還得給他們做思想工作，怕他們想不開。有特殊情況的，得分別為他們想辦法，例如有的下崗女性家裏有病號要照顧，幫她們找職業，還要把她們的時間安排考慮進去；有的下崗女性家裏生活條件還不錯，就可以開導她暫時在家相夫教子；對於少數肯幹、有項目、但是沒錢的人，我和同事為他們擔保貸款。下崗人員畢志宏和妻子粱秀芳要開一家手工製作皮鞋店。經我考察他們值得相信，有技術，就擔保貸款幾萬元，現在幹得不錯（記者當即去採訪了這個“海韻手工製鞋廠”，粱秀芳高興地説：多虧戚秀玉大姐，現在生意幹起來了，效益不錯）。家政服務適合大齡人員就業，競爭者也少，我們就辦家政服務項目，兩年來有７７００多人次上崗。
　　

　
“當名人煩惱不少，但是想到那麼多人要再就業就不在意了”

　 主持人：我們曾幾次接到關心你的再就業者打電話説，你被“圍困”、被罵，甚至把“戚秀玉職業介紹所”的牌子給摘下去了，你哭了。你怎樣面對這些問題？

　　戚秀玉： 説起來，我就是一個普通的女性。有一次，我被氣得哭了半天。一個男性下崗人員説我：“看你還能踏着下崗人員的肩膀爬多高？”一些人把我圍起來指責我：“為什麼不快點為我們找工作？”我真的太委曲了！我氣得要命。但是仔細想想：他們的處境的確和我不同啊！換位思考一下：要是我下崗了會怎樣？後來，那位罵我的男士在職業介紹所見到我，我鼓足勇氣去問他：“找到了工作嗎？”他説沒有。我二話沒説，為他求職登記。他走後打來電話，向我&&歉意和感謝。我想，人心都是肉長的。他們罵我，是因為他們對我的期望值很高，受點委曲算不了什麼。

　　其實，我本來就不認為榮譽是我自己的。市委、市政府、我的上級、我職業介紹所的同事，他們為我、為擴大再就業做的工作同樣付出努力。就拿我們職業介紹所來説，從１９９９年成立至今年７月，共接待求職者１８萬多人，提供崗位１４萬個，推薦上崗７萬多人，其中下崗職工３萬多人。集體的力量、團結的力量大。我們職業介紹所先後多次被評為省、市再就業先進單位。戚秀玉及其職業介紹所的名聲，不屬於我自己，而是屬於大連市所有再就業工作者們。所以我從不忌恨下崗失業人員説什麼過頭話、做什麼過頭事。至於少數人嫉妒我出了名，其實也可以理解，大家幹得好事，“光環”讓我一個人戴着，在我看來也過意不去。不過，我總是願意讓我的工作、讓時間、讓下崗職工來證明：我戚秀玉不為名利，而是為黨、為下崗失業人員分憂解愁。如果為了自己，我現在可以退下來不幹了。另外，包括我上級的領導、同事在內，大多數人對我很好，他們關心我，經常開導、幫助我。名人也是人，也需要理解和開導。

　　一開始時，戚秀玉的丈夫、女兒對她拼命幹再就業工作都有意見，戚秀玉與他們爭吵過多次。有一次，戚秀玉的女兒在職業介紹所看到有人罵戚秀玉，更是受不了。為此戚秀玉特意在星期天帶女兒到下崗失業人員家走訪，女兒知道這些家庭的困難後，很受教育。後來戚秀玉的丈夫看到戚秀玉的工作得到社會認可也支持她了。

　　戚秀玉的辛勤工作得到了社會各界的廣泛理解和支持，為了讓更多的人來幫助下崗職工盡快就業，戚秀玉總是盡量調動職業介紹所工作人員的積極性，她給全所的同志下指標，給自己也下指標。對全所的工作人員提出要求，每人每年都要承包幾十個特困戶，對特困戶就業一包到底，也就是就業之後如果再下崗，就再推薦。實在推薦不出去的“老大難”最後都由戚秀玉負責。

　　因為介紹所裏年輕人多，很多人不知道生活中真的有那麼多艱辛，還不是很了解特困戶到底有多困難，為了增強職業介紹員的同情心，戚秀玉要求工作人員盡量做到走訪用戶，已增強他們的責任感。有的職業介紹員從走訪戶家裏出來都含着淚，&&一定要幫助下崗職工找到工作。在她的帶動下，一大批職業介紹員已經逐漸成長起來。

求職者在服務大廳的觸摸屏電腦前查詢職業崗位

戚秀玉，女，本科學歷，出生於１９５５年９月，１９７８年入黨。曾是下鄉知識青年、皮革廠人事科員。現任大連戚秀玉職業介紹所所長。

　　主持人：你當選黨的十六大代表心情怎樣？是不是覺得肩上的擔子更重了？

　　戚秀玉：這是我一生中難忘的崇高榮譽。我感謝黨，感謝所有承認我工作的下崗失業職工。我一個普通的再就業工作者，做夢都沒想到能夠出席黨的十六大，這體現了全社會對再就業工作的重視。江澤民總書記等黨和國家領導人多次接見並勉勵我做好再就業工作。我想我不會唱高調，我的一言一行，都應當把下崗失業人員再就業放在心中，這就是實踐“三個代表”。我要用實際行動幫助更多的人再就業，給黨爭光，讓人民相信戚秀玉這個共産黨員的最大幸福不是獲取名利，而是讓更多的下崗失業人員有工作、有錢掙。

　　記者在採訪中得知，知道戚秀玉當選為十六大黨代表的消息後，認識她的人都為她高興，經她介紹重新就業的那些下崗職工更是為此興奮不已，都説，戚大姐好，共産黨好，黨和政府沒有忘了我們這些下崗職工，派戚大姐這樣的好人來幫我們重新就業。一些職工説，我們對“三個代表”的理論理解得不深，但是像戚大姐這樣的人，就是我們下崗職工的貼心人，就是代表我們下崗職工利益的優秀共産黨員，有這樣的共産黨員在我們身邊，我們心裏感到踏實。