“波導手機游戲事件”引發者:相信公道
	新華網大連頻道 （2003-08-25 13:20）

　　新華網大連頻道8月25日電　李玉華成了新聞人物，雖然這不是她的本意，可作為“波導手機游戲事件”的引發者，她已經成為媒體追逐的焦點。短短的幾天當中，她本來按部就班的工作和生活被打破了，面對新的生活秩序，她説：“無論等待的過程有多漫長，我一定奉陪到底。”她的目的很簡單：“替所有卷在類似事件中的消費者討回公道。”這個看上去很柔弱的女人，在言語中卻表現出出人意料的堅強。 　　 　

　 “我無意中成了《皇帝的新裝》中的那個孩子” 　　 　　

　　李玉華説：“如果不是短時間內玩游戲，如果不是懷疑自己的手機有問題而去查話費，如果不是遭到各方無休止的推諉，可能事情不會發展到現在這一步。所有的條件集中在一起，促使我成了《皇帝的新裝》中的那個孩子。” 　　

　　“和那個孩子不同的是，我在説出事實的那一刻，我知道自己以後要擔當的是什麼。事情總會有一個結果，不管是什麼，我都覺得值。” 　　 　　

　　李玉華説，雖然一開始她的第一反應是相似的事情會發生在很多人身上，但她沒有按這個思路做更多的考慮：“我關心的是有人給我解決問題。”然而她失望了。但是在調查的過程中她不是一無所獲：“我更深地看清了內幕，掌握了第一手資料。我意識到，這不僅是我自己面臨的黑洞，還有更多的大連消費者乃至全國的消費者都蒙在鼓裏，這時候我看到了肩上的責任。” 　　 　　

　　“我自己也是一個生意人，我知道經營重在理念和信譽，我相信，總有一天，有關公司會交上他們應交的學費的。” 　　 　　

　　“我不接受‘偷’來的錢” 　　 　　

　　不少的朋友勸説她討回自己的公道就完了，何必另生枝節呢？李玉華説：“我做外貿服裝生意好幾年了，我不缺錢。現在我考慮的是，保護消費者權益已經呼籲了很多年，我們消費者為什麼還要遭受這樣不公平的待遇呢？” 　 　　

　　“説不定他們給我的錢，就是別的消費者填黑洞的錢，事情的本質沒有搞清，我是不會接受這樣的結果的。” 　　

　　“我覺得自己這樣説一點都不過分——他們的行為無異於偷竊，他們‘偷’的就是消費者的錢。” 　　 　　

　　“國産手機怎麼成了外國人掏中國人錢的工具？” 　　 　

　　李玉華有一個念頭一直放不下，她説：“一個國産手機裝誰的游戲軟體無可厚非，可不能用一個法國的軟體來掏中國老百姓的錢，而且是在消費者不知情的情況下，無論是誰，都不能剝奪消費者的知情權和選擇權。” 　　 　　

　　選擇投訴到消費者協會的原因是她希望有一個強有力的支持。

　　“我設想的最好結果，不是單純解決事件本身，而是要最終形成法律條例，規範這些相關行業的行為，明示消費者，讓消費者有權選擇自己的消費，從此不再受騙。” 　　 　 “我現在的行為已經不摻雜個人感情” 　　 　

　　“我不排除用法律解決問題，我希望對方把每一次的通話錄音在法庭上播放，因為我所説的每一句話可以用良心來保證。” 　　 　　

　　“我跟消協説，解決消費者共同的問題是第一位的，我的問題可以放在後面，因為我知道，解決了大方向的問題，我自己的問題就會水到渠成。” 　 　

　　“我現在要廣泛尋求同盟者，在尋找的過程中我是矛盾的，既希望人數多，又希望人數少，這種矛盾的心情可能很多人都難以理解。” 　　

　　“這麼多天來我一直在奔波，對我的生意影響很大，我希望事情早日有個結果，但我也有足夠的耐心，我相信屬於消費者的公道一定會有人還的。” 　 （完）

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　編輯/夏富炎

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