近段時間，“皇馬”“花椒會”等各大活動輪番上場，吸引各地游客紛至沓來。游客們在享受沈城美麗風光的同時，也深切感受到瀋陽這座城市精細化管理水平不斷提升帶來的舒適與便捷。“走過這麼多城市，沒見過有風景這麼好的城市內河，很有特點，還有集市、燒烤、音樂廣場，特別方便。”“北陵公園服務很仔細，特別是公廁，什麼時候進都是乾淨的。”

  外地游客的感受僅是一個縮影。今年以來，瀋陽城市管理部門不斷在科學化、精細化、智能化上下功夫，圍繞建設宜居、韌性、智慧城市，唱響“堅持人民至上”的主旋律，推進城市管理標準化、設計化、法治化、網格化、社會化、智能化，着眼城市潔化序化綠化亮化美化文化提升。

  市城管執法局相關負責人告訴記者，瀋陽正努力打造新時代城市管理高質量發展品牌。目前，瀋陽一季度獲全省城市市容市貌環境整治工作第一名，生活垃圾分類連續5個季度位列東北第一，陵東街城市照明項目獲中國市政工程最高質量評價獎、全國排名第一；“一委一辦一&&”“一網統管”、公園綠地開放共享等經驗先後5次在住建部全國會議上做經驗介紹。特別是今年5月16日，住建部在瀋陽召開全國城鎮老舊小區改造工作現場會，瀋陽老舊小區改造工作經驗全國推廣。

  據介紹，瀋陽構建了“一委”統籌決策、“一辦”協調調度、“一&&”技術支撐的城市精細化管理工作體系，實現了市、區、街、路長（網格）四級聯動，統一了問題“發現-推送-處置-反饋-評估”閉環式管理流程，全面聯通市、區1546個管理部門，涵蓋237類城市管理事項，對全市258萬個部件和4784個路段進行實時監管。2023年以來，累計處置城市管理問題154萬餘件。

  為了更好地服務群眾，瀋陽通過微信小程序、數字城管App等多個渠道，開通“市民找茬”通道，實現投訴問題“移動辦”“掌上辦”。與此同時，瀋陽夯實區長、街道辦事處主任、城管執法人員三級“路長制”管理體系，組建以城市管理、公安交警、志願者等為成員的實名制路隊。目前，市內九區70個街道，設置三級“路長”749人，將城市管理責任落實到每一個人，每一條街，努力做到城市管理無死角、精細化。

  為提高城市街面潔凈度。瀋陽積極開展街路水洗作業，以機械化沖洗為主、人工沖洗為輔，死角盲區拾遺補闕，讓道路路面“見本色”。同時，進一步優化環衛作業時間，主次幹道、重點區域作業時間從晚10點到早6點，最大程度減輕對交通的影響。瀋陽還結合街路更新、老舊小區和背街小巷改造，實施架空線纜入地，治理城市“蜘蛛網”亂象；推進北方特色公園城市建設，累計建成口袋公園3070座；注重群眾體驗視角，建成集風景、人文、時尚於一體的青年大街、恒達路、文藝路等一批青年友好型街區，讓City walk（城市漫游）成為新風尚。

  通暢的道路、整潔的市容、美麗的公園……瀋陽以“繡花”之功全面提升城市的人文品質、生態品質、生活品質，吸引了更多人關注瀋陽、愛上瀋陽、留在瀋陽，讓這座城市成為“近者悅、遠者來”的魅力之城。（記者 於海）