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(뉴스 번역)신유통 시장 ‘땅 따먹기’ 박차…‘인터넷+상업(commerce)’ 블루오션 시장 구축
新零售加速跑馬圈地 “互聯網+商業”打造藍海市場
신유통 시장 ‘땅 따먹기’ 박차…‘인터넷+상업(commerce)’ 블루오션 시장 구축
9月28日，盒馬鮮生宣布位于上海、北京、深圳、杭州和貴陽的10家門店同時開業。盒馬鮮生CEO侯毅表示，接下來還將加快拓展成都、武漢、西安、南京等省會城市。
신선식품 전문 매장 허마셴성(盒馬鮮生)은 상하이, 베이징, 선전(深圳), 항저우(杭州)와 구이양(貴陽)에 위치한 매장 10곳을 동시에 개장할 것이라고 지난 9월 28일 선언했다. 허우이(侯毅) 허마셴성 CEO는 차후 청두(成都), 우한(武漢), 시안(西安), 난징(南京) 등 성 정부 소재지 도시에도 확장을 가속화할 것이라고 밝혔다.
盒馬鮮生是國內新零售的代表案例之一。它以日常家庭高頻、剛需消費的生鮮商品作為切入口，以三公里為半徑免費送貨，打造出“生鮮食品超市+餐飲+APP電商+物流”的復合型商業綜合體。
허마셴성은 중국 국내 신유통(신소매)의 대표 사례로 꼽힌다. 허마셴성은 일상 가정의 구매 빈도와 소비 수요가 높은 신선 상품을 반경 3km 안에서 무료로 배달해 줌으로써 ‘신선식품 마트+요식+APP 전자상거래+물류’의 복합형 비즈니스 종합체를 구축했다.
“所謂新零售，實質就是通過互聯網技術，滿足消費者在各個場景下的消費需求。”侯毅表示，新零售更關注用戶消費體驗，是一個巨大的藍海市場。
허우이 CEO는 “신유통의 실질은 인터넷 기술을 통해 각각의 장소에서 소비자의 소비 수요를 만족시키는 것이”이라면서 “신유통은 사용자의 소비 체험에 더욱 주목하는 거대한 블루오션 시장”이라고 말했다.
自阿裏創始人馬雲2016年首提新零售概念以來，新零售便成為國內商業領域的一大“賣點”，眾多電商企業、傳統零售企業以及創業公司等爭相布局。在生鮮超市方面，盒馬鮮生、超級物種等異軍突起；阿裏、京東兩大電商巨頭也積極向線下延伸，在社區便利店領域展開新一輪“跑馬圈地”。
알리바바 창업자 마윈(馬雲)이 2016년 신유통 개념을 처음 제기한 후 신유통이 국내 비즈니스 분야의 ‘셀링 포인트(Selling Point)’로 떠오르면서 많은 전자상거래 기업과 전통 유통업체 및 창업기업 등이 포석 마련에 앞다투어 뛰어들고 있다. 신선식품 마트 분야에서는 허마셴성과 차오지우중(超級物種) 등이 급부상하고 있다. 알리바바와 징둥(京東) 2대 전자상거래 거두도 오프라인 매장 확장에 적극적으로 뛰어들면서 커뮤니티 편의점 분야에서 새로운 ‘땅 따먹기’ 경쟁이 펼쳐지고 있다.
在專家看來，“新零售”已成為熱詞，但發展新零售決不是簡單的商品布局、促銷調整，也不只是簡單的O2O線上線下融合，只有進行自主創新、係統創新、體係創新，持續為客戶創造價值，才是商業的本質與核心。
전문가는 ‘신유통’이 핫이슈로 부상했지만 신유통 발전은 단순한 상품 배치나 판촉 조정이 아니고, 단순한 O2O 온오프라인 융합도 아닌 자주 혁신, 시스템 혁신, 체계적 혁신을 단행해 고객을 위해 가치를 창출하는 것이 상업(commerce)의 본질과 핵심이라고 지적했다.
另外，新零售革新的內容在不同階段會呈現不同表現形式，例如，當前表現為數據驅動，未來可能是人工智慧主導；當前表現為跨界，未來更多表現為無界；當前為了滿足消費者體驗需求，未來可能會滿足消費者其他心理需求。
한편 신유통 혁신의 내용은 다른 단계에서 각기 다른 표현 형식으로 나타난다. 예를 들면 현재는 데이터 드라이브로 표현되지만 미래에는 인공지능이 주도하고, 현재는 범업계로 표현되지만 미래에는 무(無)업계 형식으로 나타나고, 현재는 소비자의 체험 수요를 만족시키기 위한 것이지만 미래에는 소비자의 다른 심리 수요를 만족시킬 가능성이 커지는 식이다.
新零售的發展正在倒逼傳統商業加快轉型升級。在近期舉行的“2017上海國際商業年會”上，萬達網絡科技總裁曲德君表示，數字化是零售業實現轉型和創新的一個重要突破口。通過互聯網技術的應用，助力實體商業轉型升級，為消費者搭建全生態的智慧零售和場景體驗，將成為傳統零售業的突圍方向。
신유통의 발전은 전통 상업의 전환 업그레이드를 가속화하고 있다. 최근에 열린 ‘2017 상하이 국제 커머스 컨벤션’(TASICC)에서 취더쥔(曲德君) 완다(萬達) 인터넷과학기술 총재는 디지털화는 유통업이 전환과 혁신을 실현하는 중요한 돌파구라고 강조했다. 그는 또 인터넷 기술의 응용을 통해 오프라인 상업 전환과 업그레이드를 도와 소비자를 위해 생태 전역의 스마트 유통과 체험을 만들어 주는 것이 향후 전통 유통업이 돌파구를 찾는 방향이 될 것이라고 말했다.
中國商業聯合會副會長張麗君認為，搭建智能化平臺，為消費者提供智能化體驗，增強自身運營管理的智能性，這也代表了未來購物中心發展的方向。
장리쥔(張麗君) 중국상업연합회(CGCC) 부회장은 지능화 플랫폼 건설은 소비자에게 지능화된 체험을 제공하고 자신의 운영관리의 지적 능력을 높일 것이라면서 이는 또한 향후 쇼핑센터 발전의 방향을 대표한다고 말했다.
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