原標題：推動政務服務向更高水平邁進

　　——第十八屆全國政務服務工作交流研討會走筆

　　9月12日至13日，英雄城南昌風景如畫，秋風送爽，來自全國各地政務服務領域的嘉賓雲集於此，共赴主題為“‘高效辦成一件事’，推動提升政務服務效能”的第十八屆全國政務服務工作交流研討會。

　　政務服務一頭連着黨委政府，一頭連着企業群眾。隨着經濟社會的快速發展，優化政務服務、提升行政效能成為優化營商環境、建設全國統一大市場的必然要求，對加快構建新發展格局、推動高質量發展具有重要意義。

　　近年來，我省深入貫徹黨中央、國務院關於推進政府職能轉變和數字政府建設決策部署，以“高效辦成一件事”為牽引，注重改革引領和數字賦能雙輪驅動，推動政務服務提質增效，在提升服務效能、強化數字賦能、優化營商環境等方面取得了積極成效。

　　在提升服務效能方面，大力打造統一數字底座，實現“一件事”全省統一辦理標準和模式，創新推出“叮叮搶單”服務模式，企業群眾辦事便利度和獲得感得到全面提升。在強化數字賦能方面，持續擦亮“贛服通”“贛政通”政務服務品牌，對“一件事”涉及的多個政務服務事項的申請材料和表單進行精簡優化，推動建設政務大數據&&。在優化營商環境方面，打造線上“贛企通”&&，為全省所有經營主體提供專業化、精準化的綜合服務。

　　“政務服務事項一網通辦率達到96%；‘昌通碼’升級為‘政務服務碼&&’，上線130余項功能；全市布局1994個政務服務點……”交流研討會上，南昌市市長高世文向與會嘉賓介紹，該市將“高效辦成一件事”作為優化政務服務、提升行政效能的重要抓手，深入推進政務服務“網上辦、掌上辦”，推行企業開辦“審核合一、一人通辦”登記，大力唱響“南事好辦”政務服務品牌，全力講好政務服務“南昌故事”。

　　在今年1月召開的省兩會上，省政府工作報告提出，要建立政務服務效能提升常態化工作機制，升級改造一體化政務大數據&&，推動“高效辦成一件事”落地落實。

　　今年6月底，由省政府主要負責同志總領銜的國家部署的13個“一件事”全面上線運行；8月底，由省政府秘書長總領銜的省裏部署的12個“一件事”全面上線運行；截至9月1日，全省“高效辦成一件事”累計辦件量超過100萬件……我省正有力有序推進政務服務改革，以更高的標準、更嚴的規範、更便捷的流程，推動政務服務向更高水平邁進。

　　在政務服務效能提升的改革實踐中，如何進一步推動“高效辦成一件事”重點事項落地見效?國務院辦公廳政務辦公室副主任段學軍提出，要加強省級統籌協調，強化行業指導和數據共享，全面落實各方責任，着力打通流程卡點、業務堵點，推動事項跨域通辦等模式探索創新，注重提升群眾滿意度，全面實現“好辦易辦”。

　　與會專家學者、政務服務工作者緊緊圍繞“高效辦成一件事”落地、優化營商環境、數字政府建設等內容，分享了政務服務領域的先進理念和創新做法，為江西進一步優化政務服務工作注入新的活力和動力。

　　在交流研討中，省政府副秘書長、省政務服務辦主任李光東&&，下一步，將深入貫徹落實黨的二十屆三中全會精神，以數字政府建設為抓手，用好改革“關鍵一招”，健全“高效辦成一件事”常態化推進機制，促進政務服務標準化、規範化、便利化，推進政府治理流程優化、模式創新和履職能力提升，加快構建數字化、智能化的政府運行新形態。（記者 盧瑛琦）