今年春運期間，中鐵南昌局南昌車站售票車間為重點旅客打造了一張飽含愛意的“出行便攜服務卡”，以大號字體的提示語及手寫提示，方便特殊旅客購票，讓旅客在出行期間體驗“私人定制”的暖心服務。據介紹，服務卡讓特殊旅客與售票員的交流更加通暢，便于工作人員精準了解旅客需求，大大縮短了特殊旅客的購票用時，讓出行體驗更美好。（王凱豐 萬昆 陸瑤）

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