原標題：無錫聚焦民生需求推動城市更新和服務升級
“治愈係”城市管理溫暖你我
“一點一策”提檔升級精品單元、落實重點區域周邊機關企事業單位節假日免費停車、強化建築垃圾全鏈條治理……眼下，城市精細化管理提升“新三年行動”正在無錫火熱進行，2025年度100項重點工作已基本收官，隨之帶來的一個個可感可及的變化，不斷擦亮城市幸福底色。
面對群眾對幸福城市的新期待，無錫緊緊圍繞“提高人民生活品質”這一着力點，將精細化治理與人文關懷深度融合，推動城市更新和服務升級，以“治愈係”的城市管理打造更高品質城市生活，讓城市浸潤幸福溫度、溫暖你我。
和美環境 愛在身邊
歐式鐘樓靜臥濕地綠廊，3公里彩虹步道蜿蜒於太湖波光之中，百日菊開出花海，成為朋友圈新晉“網紅”……位於無錫經開區的貢湖灣濱水空間將生態保護與休閒需求深度結合，讓每一位到訪者都能與花海共呼吸、與湖風同入畫，樂享高品質幸福生活。
從兒童“身高”看需求、從青年“視角”優服務、從老年“坡度”護安全，無錫圍繞舒適、便利、惠民，打造全齡友好場景。“十四五”期間，在居民集聚區、中心商務區、風景區等重點區域，無錫各級城管部門按照“一次性綜合改造”“規建管一體化”原則，推動151個區域性綜合提升單元1319個專項全要素、高品質提升。近年來135處橋下空間因地制宜改造升級成小游園、運動場、停車點，曾經的城市“邊角料”變成滋養民生的“幸福樂園”。
更美更凈更貼心，讓人們在細節處感受城市變化。一座座設計美觀、功能齊全的公共廁所成為一道亮麗風景。濱湖區冠嶂古道的公廁以山峰為造型，完美融入青山綠水之間；錫山區嚴家橋舒暢公廁古色古香，廁所門牌設計結合錫劇元素，別具匠心；惠山區長安市民廣場公廁配備“智慧大腦”，可實時進行廁位引導、客流統計和臭氣監測，還為市民打造便民服務點……
無錫加快推進“廁所革命”，“十四五”期間共完成3059座公廁便民提升改造，2298座公廁提供免費廁紙，人流密集區域公廁提供暖水等功能，通過動態定制“公廁電子地圖”，8674座公廁實現一鍵查詢、一網統管。今年，無錫啟動實施環衛廁所賦碼管理，市民可以掃碼反饋問題和建議，以公共監督的方式進一步提高公廁管養水平。
便利生活 樂在身邊
“在市中心能有這麼個車位，1小時內還免費，接送孩子省時省心。”在無錫市梁溪區僑誼實驗中學，等着接孩子放學的家長稱讚。該校位於無錫中心城區的清名橋古運河景區，人流量極大，當地城管與教育部門合作，在學校操場地下打造一座兩層停車場，兼具學生接送及社會停車功能，提供369個泊位，有效緩解周邊區域交通壓力。據了解，這個新學年，無錫82處學校周邊停車場、共1.1萬餘個停車位，實施上下學接送車輛免費停車1小時及以上的惠民舉措。
聚焦破解“停車難”這一民生痛點，無錫大力推進停車便利化工程，“十四五”期間共新增停車泊位10.4萬個，機關、企事業單位錯時共享車位1.5萬個；推廣“先離場後付費”“停車就診聯動”等智慧停車數字生活場景應用；落實“P+R停車場收費八折、乘坐地鐵五折”優惠方案，統籌考慮“共享單車+公共交通”方式，持續緩解停車難題。
聚焦助推多元消費場景規範有序，無錫支持服務57個綜合體、商業街等經營主體設置外擺位，設立各類臨時性特色集市43個。聚焦青年群體的社交需求，無錫將微型書吧、文創市集、非遺展示等多元內容與咖啡、茶飲等相結合，構建便民化城市共享空間。濱湖區1.3萬平方米的明園·芯廣場、新吳區由南方不銹鋼市場改造而來的1969創意工場等多處“可坐、可玩、可歇腳”的融合服務點，將文化、商業與生活相連接，蘊含地域特色與人文韻味，共同組成“會心一笑”的城市表情。
暢解民憂 暖在身邊
江陰市澄江街道天鶴社區，一片曾經荒廢的花壇如今蝶變為居民共治共享的“鄰里鄰氣”花田。這一變化源於黨建引領下，城管、公安、住建、社區黨支部、物業等多方力量聯動，將服務前置、資源下沉，同步廣泛吸納民意，激活社區內生力量。天鶴社區還成立“聯合執法進小區”工作站點，採取小中大“三事分流”處置機制，提高問題處理效率。
聚焦群眾房前屋後的“身邊事”，無錫創新實踐“城市管理進社區”“聯合執法進小區”工作，各級城管會同住建、公安、市場監管、生態環境與消防救援等部門和屬地政府，推動城市精細化管理融入社會基層治理體系。目前，全市共有1800余名城管執法和協管隊員挂鉤進駐761個社區，服務覆蓋2982個小區，累計在社區接辦處置熱難點問題5.5萬餘件。
讓城市成為承載美好生活、充滿人文關懷的家園。在無錫街頭巷尾，一處處“星辰驛站”，以小空間傳遞濃濃暖意。坐落於宜興團氿風景區旁的“星辰驛站”內，空調、沙發、免費Wi-Fi、熱水、AED急救設備等一應俱全。“每次跑完步就愛來這歇歇腳，環境很舒適，服務很貼心。”市民王舟説。
今年以來，全市共建設及加盟“星辰驛站”33座，打造多功能暖心空間，為廣大市民、游客和戶外工作者提供多元便民服務。關心關愛環衛工人的行動也在持續推進，“安康工程”和“愛心早餐”工程，科學設置就餐點位166個、惠及一線環衛工人1.2萬名。
“一座城市應該像一個溫柔港灣，能接納、治愈人們所有的情緒。”無錫市城管局黨組書記、局長陳宙説，無錫將持續推動資源、服務、管理向群眾身邊靠攏，讓城市管理成效更好惠及群眾、更好滋養民生、更好助力基層治理，讓群眾在城市的成長中收穫穩穩的幸福。（馬薇 魏琳）