原標題：破解農村老人體檢出行難題

  “健康定制公交”延伸服務觸角

  清晨6點多，“健康定制公交”專線抵達宜興市徐舍鎮西墟村。司機和兩位工作人員當起了志願者，將老人一一攙扶上車，6點30分專線準時開往鎮體檢中心。待所有老人體檢結束，專線再將他們安全送到“家門口”。

  宜興地域遼闊，農村居民居住分散，老年人體檢出行一直是件煩心事。為方便老年人體檢，今年，宜興創新開通“健康定制公交”服務模式。為確保服務的精準性，宜興市交通運輸局、宜興市城鄉公交有限公司與徐舍鎮聯合社區工作人員組建專項工作組，歷時半個月開展調研，走訪了徐舍鎮2個社區、23個行政村，通過分析老齡人口分佈熱力圖、走訪社區衞生服務中心掌握體檢周期規律，並結合道路通行時段流量數據，最終打磨出一套科學的營運方案。

  這份用心，藏在每個細節裏。據宜興市公路客運有限公司相關負責人介紹，投入運營的6輛純電動公交車進行了嚴格的安全“體檢”，車廂內通道寬度滿足標準輪椅通行，座椅配備厚實柔軟的靠背、坐墊以及可調節式安全扶手。為方便行動不便的老人，一支10多人的銀發服務專班成立了。這支專班經過應急救護等專項培訓，提供從候車引導、上下車幫扶到體檢流程諮詢的全流程服務。隨着服務的深入，專線還形成了“五個一”標準：一聲問候、一次攙扶、一件行李搬運、一路陪伴、一份應急保障，讓溫暖滲透到每個環節。

  截至目前，“健康定制公交”專線已累計服務老年群眾6100餘人次。下階段，宜興將推動服務從“試點探索”邁向“全域覆蓋”，計劃在更多鄉鎮推廣服務，並逐步拓展至醫療復診等多元場景，讓“健康定制公交”成為宜興民生服務的亮麗名片。（蔣夢蝶）