群眾掏出手機掃一掃自家門牌，就能在家門口辦事……這樣的場景已在昆山成為現實。近日，昆山市“數字政務門牌”工程入選該市2025年“溫暖+1℃”民生實事項目，服務點位年內將擴展至150萬個，實現數字政務全覆蓋。

  2024年以來，昆山市數據局創新升級“數字政務門牌”，將其與公安部門的“數字門牌”雙向對接。市民只需掃描“數字政務門牌”二維碼，輸入辦理事項的口頭語或模糊詞組，即可獲取157項高頻事項的圖文網辦攻略、智能辦事引導、遠程在線幫辦等服務。截至目前，“數字政務門牌”已為企業群眾提供智能幫導辦服務2.9萬餘次。

  除了擴展服務點位，今年昆山市還將升級上線“跨域辦理”“無感續證”等六大功能模塊，覆蓋200項高頻服務場景，加快構建“有門牌就有政務服務”的新型數字化政務服務體系。（聶偉）