原標題：巴士鄰居5站齊開、8條定制公交專線同時投運

  方便！助餐就醫送學一刻鐘即達

  家門口“打”輛“萌萌巴”，一站直達助餐中心……7月1日，無錫公交集團巴士鄰居廣豐站、會西站、惠峰站、張鎮橋站、晴山藍城站啟用，8條社區微巴與區域內不定點不定線的隨需公交同期“上新”，連點成網，“15分鐘公交便民服務圈”再擴容。

  走進巴士鄰居會西站，鄰里間的脈脈溫情撲面而來：居民們隨需選購日常用品，各色鮮花、米麵糧油、護膚用品等讓人挑花了眼；懸挂於墻壁上的一體式服務機，除公交卡充值、老年卡年審等常規功能外，已與市中醫醫院、江大附屬醫院開展合作，居民刷社保卡即可預約掛號並享受配套送醫服務……

  “巴士鄰居既是市民服務站，又是公交調度站，是公交服務新模式的一次探索。”在無錫公交集團産業事業部經理朱震鳴看來，巴士鄰居將公交服務“搬進”了小區，既能通過“缺什麼補什麼”，解決“最後一公里”的民生服務供給難題，更能滿足社區及周邊居民“通勤、買菜、定制”的多元化出行需求，縮短“家門”到“車門”的距離。

  對於巴士鄰居帶來的便捷，天渝尊園的居民張正明深有體會。他告訴記者，周邊公交線路較少，平常去朝陽菜場買菜或外出就醫只能通過電瓶車或在多個站點中轉，“出去一趟很折騰”。“經過前期調研，我們在巴士鄰居會西站開通了固定線路的微巴33號線，串聯起周邊居民常去的醫院、菜場、學校等地。”工作人員介紹，居民還可以通過“一站一群”或電話預約，屆時巴士鄰居工作人員將實時調度車輛，為居民提供“預約式”公交服務。

  據了解，區域內不定點不定線的隨需公交服務，將代替以往兩點間的線性出行習慣，填補公交線網空白，提升運營效率。

  此次啟用的5個巴士鄰居站點，服務對象均為超萬人居住區，除了滿足居民通勤、送學、就醫等共性出行需求外，也為轄區內居民“量身定制”了不少特色服務。“比如晴山藍城站，周圍都是老小區，老年人佔比較高，社區助餐中心頗受歡迎。我們就開設了助餐專線，分批將老人接駁至食堂用餐。”相關負責人透露了不少線路設計中的貼心細節，“有的老人想早點去和‘老姊妹’們敘敘舊，有的老人用餐時間較晚，所以微巴31號線從上午9點半起發車，每15分鐘一班，充分滿足老人不同時段的就餐需求。”

  “以往，定制公交、隨需公交等新線路的開通都是獨立、零散的，對於滿足需求的線路應開盡開，而巴士鄰居為我們打開了新思路。依託睦鄰型服務&&，我們用‘家門車門無縫對接’的社區巴士和‘隨叫隨到’的隨需公交將便民服務串聯起來，加強出行需求與生活場景的聯動，全面盤活社區公交出行、城市旅游、購物、康養等産業鏈，真正實現‘一刻即達’的幸福。”相關負責人&&。

  今年來，無錫市已開通“無縫接駁”點對點直達賞櫻定制專線、熱門景區專線等16條線路，其中賞櫻定制專線累計運輸乘客49.2萬人次；陸續開通了39條校園定制專線、51條通勤專線；經開、惠山、錫山、新吳四個區域實行“公交+互聯網”動態公交，目前已有用戶19124名；44條公交站點“響應式”停靠線路行車時間平均縮短了4—10分鐘……無錫公交正以“小特微”定制化服務，為不同乘客提供精準高效的個性化出行體驗。

  據悉，樂山社區等新一批巴士鄰居已在籌備中，除提供公交諮詢、公益服務、生活休閒、便利購物、文創旅游等便民服務外，還將與人大、公安合作，嫁接惠民新功能，將巴士鄰居打造成居民日常交流和互動的場所，增強社區凝聚力和歸屬感。（陳霏 徐兢輝 桑佳欣）