原標題：1803人挂鉤742個社區，實實在在的成效提高群眾獲得感、幸福感
“城管進社區”織就“無錫精微繡”
社區是城市治理體系的基本單元，是黨委政府&&群眾、服務群眾的神經末梢。推動大多數城市管理問題在社區解決，是打造“最乾淨城市”、提升老百姓家門口幸福的重要途徑，也是城市管理工作的“最後一公里”。無錫市於2022年9月試點、同年10月全面推行“城管進社區”工作，一年多來穿好“繡花針”，縫出細“線腳”，緊貼群眾需求解決頑疾，瞄準社區網格繡出一幅幅“無錫精微繡”。
穿好針，瞄向熱難點
走進無錫經開區太湖街道玖玖城社區，小區環境凈美，停車秩序井然，各方合力打造“最乾淨”為居民們營造出宜居生態。就在一年多前，小區也面臨着如何“撤桶”、推進垃圾分類的困境。恰在此時，全市城管系統推行“城管進社區”工作。社區城管工作站主動參與，城管隊員以堅守、堅持與堅定換來居民的理解、支持與轉變。僅僅一個月時間，玖玖城社區實現了從撤桶後的“垃圾無序”到“分類有序”，並在去年年底成為全市垃圾分類“紅榜”單位。玖玖城社區黨總支書記周燕燕認為“城管進社區”是一步好棋，“城管部門主動融入社區基層社會治理體系，關注社情民意，緊貼群眾急難愁盼，暢通了訴求渠道。”
“城管進社區”組織體系，採取“1+N”——1名城管/綜合執法隊員+N名城管協管隊員和“N+1”——N個社區+1名城管/綜合執法隊員的挂鉤進駐模式，以合署辦公形式設立“城管進社區”工作室、工作站。市城管局還編制《無錫市“城管進社區”工作指引（試行）》，為社區城管工作提供行動指南。
“城管進社區”並非赤手空拳，而是有智慧城管&&和大數據的加持。市城管局在智慧城管&&中研發城管進社區“一網統管”系統模塊建設，利用社區市容環衛責任清單、重點問題清單等基礎數據建立起大數據底座，構建“市—市（縣）區—鎮街—社區”四級城管網絡體系，讓繡花功夫有了紮實的第一道步驟——穿好針。
目前，全市共計285名城管執法人員和1518名城管協管隊員挂鉤進駐到742個社區。
縫細線，管在細微處
有了好針好線，接着就要為“無錫精微繡”縫出勻細的線腳。進駐社區的城管隊員聯合社區、物業，察實情、出實招、辦實事。
惠山區陽山鎮有一批背街小區和安置房小區，環境面貌還停留在上世紀末，居民們迫切需求宜居生活圈。社區城管隊員聯動各方，用見縫插綠的方式改造犄角空地，為居民打造一處處家門口的微幸福——對東方路約365米路段開展綜合整治提升，除管線入地、增設車位、美化店招外，升級城市傢具，搭建桃花流水墻及老街故事墻，在保留“古典魂”的同時注入現代活力，打造陽山名片商業街；在陸區苑小區內建口袋公園，納入了社區文化宣傳欄；建設鴻橋社區口袋公園，閒置空地華麗轉變為優美的體育休閒公園，使周邊居民休閒、健身、夜游、親子活動有了落腳點，滿足了居民“推窗見綠、出門見園、轉角見美”的美好願景。
在各社區裏，進駐的城管隊員充當社區城市管理問題的採集員、宣傳員、調解員、服務員，關注社情民意，暢通訴求渠道。隊員們以問題為導向，重點解決居民群眾關注度高的城管領域熱難點問題，強化市容環境、垃圾分類、停車秩序、違法建設等整治。截至目前，城管進社區已累計解決社區熱難點問題22000余個，有力推動城市管理融入社區基層治理，助力打造“最乾淨城市”。
織精圖，服務全覆蓋
“樓頂沒有違建，院子裏也沒有！”元旦後的第一個工作日，市城市管理綜合行政執法監督局和瞻江街道城管中隊的執法人員，用無人機對梁溪區萬融社區進行了全覆蓋巡查，結果令人滿意。
在黨建引領下，去年市城市管理綜合行政執法監督局第三黨支部主動挂鉤萬融社區，與新成立的社區黨總支組建黨建聯盟，建立工作機制，零距離服務居民，把社區建成了無違法停車、無違法建設、無違法廣告、無違法毀綠、無違法傾倒垃圾的“無違小區”，為百姓營造出“北門頭上”最宜居的社區。“城管進社區萬融模式”應運而生。
“城管進社區”工作全面推進以來，全市城管執法隊伍以問題為導向、以需求為目標，提升城市精細化管理水平，堅持“7分服務、2分管理、1分執法”城市管理理念，全面推行“721工作”體系。萬融社區“城管進社區”工作的核心邏輯在於改變末端處罰的執法“舊習慣”，做到服務前移、溝通在前，通過新增劃定車位、制止佔綠毀綠、引入垃圾分類指導志願者、勸阻樓道亂堆放行為等舉措，從根源上杜絕社區常見違法行為的發生。
“城管進社區”不僅“織精圖”，更為全體居民亮明必須遵守的法律法規“圖樣”，通過探索建立議事協商、聯勤聯動、聯合執法等機制，提高社區城市精細化管理方面問題的處置效率，做到“小問題不出社區”，為社區解決問題提供城管執法保障支撐。
市城管局負責人&&，今年是無錫市打造“最乾淨城市”收官之年，新年伊始，進駐社區的城管隊員積極問需於民、問計於民，創新工作方法，將聯動公安、住建、街道、社區、物業等各方力量，努力解決群租房擾民、飛線充電、僵屍車佔位、違法搭建等熱難點問題，讓“城管進社區”取得實實在在成效，提高居民群眾的獲得感、幸福感。（盧易）