更優人社服務彰顯蘇州溫度

　　原標題：開發“計算器”、設計“留創貸”、玩轉“社保卡”……更優人社服務彰顯蘇州溫度

　　每月20日，蘇州市會議中心物業管理股份有限公司都有一筆款項進賬，雖然只有1400多元，卻讓人事部經理鮑雯捷倍感暖心。去年底到窗口辦理社保業務時，工作人員向她推薦了“蘇州人社政策計算器”，還介紹了使用方法。一到公司，她就在手機上註冊登錄，輸入企業規模、行業類型等信息。幾秒鐘後，系統首先匹配出“單位吸納就困人員社保補貼”政策。按照提示，鮑雯捷當即提交了申請。

　　“以前是企業找政策，現在是政策送上門，不光少跑腿，還能指尖辦！”眼下，公司業務越來越好，在穩住現有3000多名員工的基礎上，鮑雯捷今年打算再招500人，把政策計算器用到位。

　　企業享受哪些政策？“計算器”精準算出。這款由蘇州市人社局開發的政策計算“神器”，嵌於蘇商通APP，現已集納單位吸納社保補貼、單位參保證明出具、一次性創業補貼等25項高頻業務，對應91條惠企政策。

　　企業叫好的“政策計算器”，不僅是蘇州人社部門穩企業、促就業的創新成果，也是優化人社公共服務體系、滿足群眾多層次多樣化需求的實在舉措。

　　在全國率先實現城鄉社保“三大並軌”，城鎮、農村納入保障對象享受相同保障政策；開展國際職業資格與國內職稱資格比照認定，打通海內外人才評價體系；建立跨地區人力資源服務和勞務協作交流機制，讓勞動力供給更穩定……近年來，蘇州人社部門緊緊抓住群眾最關心最直接最現實的利益問題，以“改革”為筆，不斷繪出惠企利民“新圖景”。

　　踏上新征程，面對企業對更優營商環境的期待、百姓對更高品質生活的嚮往，蘇州人社部門深知，在織密公共服務體系、破解群眾急難愁盼問題方面，還有不少功課要做、不少短板要補。尤其是蘇州提出“産城人”融合發展理念，建設一座面向所有人、為了所有人的人民城市，如何做好服務保障，更加考驗人社系統的智慧和水平。

　　“我們將讓企業安心、百姓放心作為工作的出發點和落腳點，通過創新思路與舉措，實現精準服務。”蘇州市人社局局長朱正介紹，今年，在“打造100個‘家門口’的就業服務站，實現新增就業20萬人”和“百萬‘姑蘇工匠’職業技能提升”2個項目入選市級民生實事項目的基礎上，蘇州人社部門還以12項民生實事項目為抓手，打造更加均衡可及、優質高效的人社公共服務體系，增強群眾獲得感、幸福感、安全感。

　　“12個項目涉及就業創業、社會保障、人事人才、勞動關係等領域，均是聆聽群眾呼聲後精挑細選産生的。”蘇州市人社局副局長夏永華&&，今年這些項目正在有序推進。

　　在全國率先推出的“留創貸”就是其中之一。作為一款專為留學回國人員設計的金融産品服務，“留創貸”瞄準留學回國人員在創新創業過程中的資金需求，依據留創企業發展情況，評估授信額度。

　　“留創貸”發布當天，蘇州聚晟太陽能科技股份有限公司就成了首批授信企業，拿到5000萬元的貸款額度。“就公司而言，這筆授信相當於融資補充，將在必要時起到保障作用。”看著不遠處正在建設的太陽能跟蹤支架研發生産基地，公司創始人彭程心潮澎湃，“乘着‘雙碳’東風，公司生産經營勢頭良好，再加上有這筆資金做後盾，我們放手去幹的底氣更足了。”

　　除了為企業定制金融産品服務，破解關乎生死和未來發展的難題，蘇州人社部門還在“一張卡片”上做出漂亮文章，實現“一卡在手，玩轉蘇州”。當前，蘇州市人社局正攜手文廣旅局、行政審批局等部門，豐富社保卡應用場景。目前，包括同裏古鎮、盤門景區、蘇州博物館在內的29家文旅場所已實現刷卡入園入館，市民持卡還可在蘇州圖書館借閱圖書。

　　在更好服務市民的過程中，蘇州還充分考慮特殊群體的利益訴求，讓各行各業都感受到城市溫度。以快遞外賣小哥為代表的新業態從業人員，往往從事風險較高的工作，合法權益尤其需要保護。蘇州人社部門較早建立新業態就業人員勞動保障制度，今年又試點職業傷害“一站式”服務項目，理順業務流程、完善工作機制，實現一次申請即完成職業傷害確認、勞動能力鑒定。

　　一次送單途中，在蘇州當了3年多騎手的沈強，摔倒導致左跖骨骨折。他本以為申報職業傷害保障待遇要等個一年半載，沒想到通過該服務項目，僅10天就報銷了全部醫藥費。全市今年已有148人實現“小傷快賠”。

　　推出職業指導、崗位推薦、培訓推薦、創業服務等一條龍服務，實現重點服務對象就業服務率100%；成立助企技能人才評價服務團，重點行業、領域新增職業技能等級認定備案企業不少於100家；運用多種技術手段擴大個人養老金政策知曉度，重點人群宣傳覆蓋150萬人次……一系列民生實事項目落地，越來越完善的權益保障，不斷彰顯着蘇州的城市溫度。