“網約車司機工資在網約車平台扣除佣金後，全部歸個人所得，運營商不收取任何額外提成”“企業應每年一次定期為網約車司機安排健康體檢，相關費用由企業承擔”……南通安泉汽車服務有限公司在海安市總工會的指導下，不僅成立了南通市首家網約車公司工會，而且簽訂了全省首份網約車司機集體合同，明確網約車司機享受健康體檢、司機休息室、女性勞動者特殊權益保護、職工福利等權益。
這是職工感受到“娘家人”濃濃愛意的五年，也是暖心聚力、服務職工美好生活的五年。五年來，江蘇工會着力提升維權服務水平，幫扶更精準、服務更貼心，職工的獲得感、幸福感、安全感不斷增強。
無錫市總工會組織200名新就業形態勞動者分批前往職工（勞模）療休養基地——拈花灣小鎮參加療休養
精準服務，溫暖新業態勞動者
1月19日，蘇州白洋湖服務區“司機之家”面向貨車司機24小時免費開放。51歲的殷開亮開貨車已有十多年，他剛從淮安途經白洋湖服務區休憩。“開了一路長途，在這裡躺椅上休息十幾二十分鐘非常舒服，還可以淋浴，各種服務也很貼心。”他&&，作為貨車司機，常年在全國各地跑長途，“以往累了經常在車裏休息一下，駕駛室裏腳都伸不開。這樣的‘司機之家’很暖心。”
外賣送餐小哥、環衛工人在常州市戶外勞動者驛站休息納涼
近年來，省總工會聯合省交通運輸廳，建設了一批功能實用、布局合理、經濟實惠、便捷舒適的“司機之家”，切實改善貨車司機的工作休息環境和條件，全省已有85個“司機之家”項目通過交通運輸部和全總驗收，數量位居全國第一方陣。目前，各級工會已建成包括“司機之家”“騎手之家”和愛心驛站在內的戶外勞動者服務站點5600家。
當下，依託互聯網平台提供共享經濟服務的新就業形態勞動者，包括網約車司機、快遞員、外賣送餐員等隊伍越來越龐大，他們提供的社會服務成為人們不可或缺的日常。與此同時，經風沐雨、走街串巷的“他們”也受到全社會的廣泛關注。
近年來，江蘇工會聚焦新就業形態勞動者最關心最直接最現實的急難愁盼問題，整合資源力量，創新手段載體，強化服務保障，通過精準有效的維權服務激發其入會主動性。
“致謝奔跑的小哥”主題網絡活動、“T3齣行”網約車司機入會與服務行動計劃、“工會陪你在路上”關愛貨車司機主題活動……江蘇工會創新設計並實施了蘇工暖“新”系列行動，鍛造蘇工暖“新”活動品牌，努力使工會組織成為大家找得到、信得過、靠得住、離不開的“職工之家”。
在蘇工暖“新”行動——“8+X”綜合服務集市上，新就業形態勞動者們為工會點讚
在蘇工暖“新”行動中，各級工會開展“8+X”綜合服務集市活動，為貨車司機、網約車司機、快遞員、外賣配送員等新就業形態勞動者提供健康體檢、專項保險、能力提升等服務。僅2022年，各地工會組織贈送互助保障和意外傷害保險17.2萬份，投入資金600.86萬元。去年8月，查出患甲狀腺乳頭狀癌的京東物流快遞員劉師傅，“零跑腿”領到1.5萬元職工互助保障金，成為蘇州市首位成功申領職工互助保障金的新就業形態勞動者。
讓更多新就業形態勞動者體面勞動、舒心工作、全面發展，江蘇工會以快遞行業作為突破口，集中力量推進新業態行業集體協商。全省已簽訂10個市級及15個縣級快遞行業集體合同，覆蓋快遞企業467家、從業人員10多萬人。蘇州、淮安等地還鼓勵將提升快遞員技能、開展技能競賽和技術創新活動、優秀職工選樹以及有關獎勵和激勵機制等納入集體協商內容。
“快遞員職業技能等級四級既是國家對我的認可，也是自己付出的回報。很多快遞兄弟也通過了職業技能等級的認定，有了更好的收入。”提起工會組織的職業技能考試，蘇州快遞小哥朱少飛心懷感激。
“會聚良緣 同心圓夢”省部屬企業職工集體婚禮
擔當作為，托起“穩穩的幸福”
結束了一天的工作，南京晨光集團公司職工小王去餐廳用過晚餐後，點開公司正在開展的職工線上健步走積分活動小程序，漫步在亭&樓閣與四季花草相映的花園式工廠內。有時，小王也會約上幾個同事去晨光職工體育公園打打羽毛球，或是在健身房鍛煉一兩小時再回到職工公寓休息。“從住宿、就餐到文體活動、福利保障……公司基本上把我們能想到的需求都考慮在了前頭。”健康向上的生活讓這個入職4年多的年輕人感到既滿意又期待。
南京晨光集團公司以幸福企業創建為抓手，多角度、多維度、全方位提升職工生活品質，不斷提升職工的幸福感、獲得感和安全感。公司於2021年底入選提升職工生活品質全總試點單位。
在泰州，“創造美好生活”是許多企業的共同願景。去年初，油恒公司工會在通過微信群徵集員工生産生活難題時，解決一線員工上下班回市區的困難的呼聲最高。隨後，公司投資15萬元開通一線通勤車，惠及區外200多名員工，讓大家感受到“家”的幸福味道。林海集團員工不僅可以享受免費午餐、上下班交通補貼，還持續多年享有住院補貼。
近年來，省總工會在叫響做實兩節“送溫暖”、金秋助學、“關愛·圓夢”工程等工會幫扶工作品牌，紮實助力職工就業創業的基礎上，啟動職工服務中心賦能創優和幸福企業建設試點工作，積極探索創新形成一批工會服務職工綜合體和職工生活幸福的企業樣板，推動落實職工福利、改善企業生産環境，助力提升職工生活品質。
各地工會、各試點單位緊扣工會主責主業，突出職工需求導向，依託現有資源優勢，因地制宜開展服務，在服務陣地建設、服務項目運作、工作機制建立、路徑模式設計等方面大膽探索。全省縣級以上職工服務中心賦能創優參與率超60%，服務中心的服務功能平均增加了5項，在10余項傳統服務事項基礎上又普遍增加了工會組建、“産改”服務、愛心驛站、婚戀交友、心理疏導、新就業形態勞動者服務等內容，2022年新建立各類職工服務基地1200余家。各單位促進服務資源與職工需求的精準對接，打造了一批服務品牌，不斷提升職工群眾幸福指數。
組織職工療休養活動，惠及一線職工58萬人次；實施女職工康乃馨服務計劃，為128萬名女職工提供“兩癌”篩查服務；組織開展愛心託管班1194家，直接受益職工家庭14萬餘個；開展“互聯網+”工會普惠性服務城市創建，更好滿足新時代職工個性化、多元化需求；&&引導社會組織為職工提供專業性、精準性服務，有效延伸工會工作手臂……越來越多的職工實現“快樂工作、幸福生活”，獲得感滿滿。
大型廣場法律諮詢服務活動現場
法治陽光，照亮職工心田
2021年10月12日，18名農民工來到連雲港市贛榆區某鎮工會尋求幫助。他們均來自山東日照，在産業園內某企業一項目工程打工，被拖欠工資23萬餘元。鎮工會立即啟動勞動法律監督程序，深入企業進行調查取證。經有效監督，幾天后，18名農民工一次性拿到了被拖欠的“血汗錢”。
5年來，江蘇工會深入推進勞動法律監督，建立10萬多家勞動法律監督組織，配備14萬多名勞動法律監督員。2020年開始，省總工會聯合省人社廳、省衛健委、省應急管理廳，在全省實施企業勞動用工監督評估專項服務行動。全省各級工會累計深入14萬多家企業開展“法治體檢”，督促企業補簽勞動合同4萬多份、補發職工工資4億多元。大量的勞動爭議糾紛第一時間得到化解，促進了勞動關係的和諧穩定。
法律援助，是維護職工合法權益的“利劍”。我省工會對標職工群眾對美好生活和工會服務的新期待，持續創新維權服務手段，努力打造工會法律援助“半小時服務圈”，對困難職工、農民工等困難群體做到“應援盡援”，辦理法律援助案件6萬多件。江陰新橋鎮職工小黎遭遇工傷後，陷入了近兩年的維權“拉鋸戰”，在工會設立的職工法律服務“夜門診”幫助下，僅一週時間就拿到185000元的工傷賠償。
5月1日，《江蘇省集體協商條例》將正式施行，為廣大勞動者與用人單位之間和諧穩定的勞動關係提供更有效的法治保障。5年來，省總工會堅持源頭維權，先後參與和推動《江蘇省女職工勞動保護特別規定》《江蘇省實施〈工會法〉辦法》等35部勞動法規規章的制定或修訂。同時，創新開展法治宣傳，打造全省“五一”勞動法治宣傳服務月等普法品牌，累計服務職工1000多萬人次。
此外，建立勞動爭議糾紛多元化解機制，積極參與推進國家治理體系和治理能力現代化，在維護職工隊伍穩定、助力企業健康發展等方面進行了大量實踐，形成了江蘇工會推動構建和諧勞動關係的新模式。（李垚）
