出境跟團遊重啟 旅遊業的春天悄然歸來

　　原標題：出境跟團遊重啟，線上搜索大漲、信心逐步恢復——

　　旅遊業的春天悄然歸來

　　2月6日，南京出入境邊防檢查站全力保障旅客出境遊需求。當天，南京空港口岸共有4架次航班飛往港澳地區，預計旅客人數約540人。 通訊員 寧邊新 新華日報記者 萬程鵬 攝

　　2月6日，我國在20個境外目的地國家試點恢復出境跟團遊，同時恢復港澳出入境跟團遊。記者採訪多家旅行社和相關部門發現，線上平臺出境遊搜索熱度大漲，預計3月中下旬迎來出境遊小高峰，出境團隊遊市場恢復指日可待。

　　線上搜索熱度大漲

　　6日上午9點多，記者在南京市出入境邊防檢查站出境大廳看到，乘坐MU2685從南京飛往澳門的旅客，正在排隊辦理出境手續。當天，南京空港口岸共有4架次航班飛往港澳地區，預計旅客人數超500人。南通興東國際機場每周4天有飛往澳門的航線，從預訂情況看，目前上座率超過70%。但記者了解到，盡管客流增長，但去港澳的大部分遊客都不是團隊遊，而是“自由行”。

　　隨著出境團隊遊業務恢復，線上旅行社平臺出境遊産品紛紛上線。2月6日，同程旅行首個出境遊團隊從上海出發前往泰國，開啟7日6晚的旅行。

　　“該行程在出發前一周就售罄了，絕大部分是江蘇遊客。”同程旅行相關工作人員告訴記者，早在1月20日出境團隊遊試點恢復的消息發布前，同程旅行度假業務就展開相應布局，並在近期將産品上線。同程旅行數據顯示，1月20日至2月5日期間，出境團隊遊産品咨詢量環比上漲358%，簽證咨詢量環比上漲172%。截至目前，同程旅行出境團隊遊和“機票+酒店”産品線路已覆蓋恢復出境遊的全部國家。

　　攜程平臺同樣迎來大批訂單。記者6日在攜程旅行平臺上搜索發現，自南京出發到泰國普吉島的6日5晚半自助遊産品中，2月12日和2月19日的兩個團隊均已成團，單個成人價格為6050元起。新加坡的5日4晚私家團也已開售，最早自南京出發的是2月11日。

　　“節後大量國際航班復航，為出境遊提供便利，出境遊産品預訂也相應增加，海外長線遊需求逐漸回暖。”攜程團隊遊CEO江文告訴記者，春節假期過後一周，攜程平臺出境團隊遊和“機票+酒店”打包産品的預訂量，環比假期一周增長超3倍。“這表明遊客逐漸對出境遊恢復信心，同時旅行社上架的産品也更豐富，為人們出國旅遊提供多樣化選擇。”

　　市場復蘇需要時間

　　記者調查發現，與線上咨詢量大增相比，眼下旅行社面臨更多是“咨詢多訂單少”的情況。

　　6日下午，中國國旅（江蘇）南京市雨花臺區小行路營業部內，資深旅遊顧問劉程程正在電腦前忙著處理旅客機票、酒店業務的預訂服務。“隨著出境旅遊業務陸續恢復，我們每天都特別忙，能接到幾十個咨詢電話，基本上每天都要加班處理客戶的出境遊預訂單。”

　　記者看到，這家營業部有3名工作人員，每個人都忙著打電話接受咨詢或忙著處理旅遊預訂單。3個月前採訪時，記者在營業部看到的泛黃海報都被嶄新的旅遊海報替代。

　　不過，忙歸忙，旅行社出境遊業務量沒有明顯增長。康輝南京國際旅行社一名工作人員告訴記者，自從接到通知後，店內工作人員紛紛在朋友圈轉發産品海報，吸引大家報名出境遊業務。“這幾天，每天都會接到十多個咨詢電話，暫時還沒有旅客找我們預訂。”

　　“出境遊業務停擺3年，不少旅行社都停業、減員了。”南通市旅遊協會旅行社分會副會長、秘書長馮讚表示，出境遊業務恢復需要過程、需要時間。“目前來看，出境旅遊，尤其是今天全面恢復的港澳團隊遊業務正處于集中咨詢時間段，全市50多家出境遊旅行社每天都能接到200多個咨詢電話，市民對于出境旅遊熱情高漲，但因為剛剛恢復，加上目前正處于旅遊淡季，旅遊預訂量沒有明顯增長。”馮讚預計，3月中下旬春暖花開時，將會迎來出境遊高峰。

　　行業恢復指日可待

　　“3年疫情，不少同行改行，堅持到現在的大多是因為熱愛這個行業。雖然出境團隊遊恢復了，但市場恢復還需時間。”位于南京市秦淮區的一家小型旅行社負責人告訴記者，他主要做“旅遊批發”，主營西北地區的小包團、高端定制團，偶爾接一些大型單位的團建定制團，疫情前也做出境旅遊。眼下正處旅遊淡季，公司還未對出境遊做啟動工作。

　　該負責人表示，遊客們對旅遊市場信心恢復需要時間，加上當前疫情並未完全消失，不少潛在客戶對自身出遊安全存有擔憂。

　　南京一家頗具規模的旅行社負責人説，能提供出境遊的國際旅行社本來都是“行業翹楚”，疫情3年裏不少小語種旅遊人才流失，短時間內很難回到行業中來，因此産品供給並不能迅速跟上。“不過，從長遠看，隨著出境遊逐步恢復，行業恢復指日可待。”省文旅廳市場管理處負責人馬健表示。（付奇 顏穎 許願）