新購汽車遭遇發動機故障 廠家：進行退車處理
南京市民盧女士近日向新華網江蘇《民情直通車》欄目組反映，其購買的福特汽車僅僅跑了1200余公里，發動機就出現嚴重故障，和銷售商溝通多次無果。他希望《民情直通車》欄目組幫助消費者依法維權。
盧女士介紹，她於2022年8月26日在江寧區江蘇福聯4s店購買了福特銳界轎車。2022年9月19日上午7點15分左右，她駕車行駛在啟迪大街至石楊路路段上，突然儀表盤提示“機油壓力不足，請到P檔重新啟動”，同時，速度直線下降，踩油門沒反應。車停後，車輛鎖死在P檔，無法換擋且啟動。“當時車內共有3人，差點釀成重大交通安全事故。”盧女士説，她趕緊下車查看，發現車頭部位流有混合油漬。
盧女士撥打道路救援電話後，隨後車輛被拖至江蘇福聯汽車貿易有限公司檢修。她希望廠家給予鑒定並要求退車，但對方沒有同意。
《民情直通車》欄目組隨即&&了福特南京區域的售後負責人。該負責人&&，經檢修，車輛的確出現了發動機內部故障，對於顧客的遭遇深表抱歉。經過與購車人的友好協商，目前雙方已達成一致，對該車輛進行退車處理，車款已於10月底進行返還。（虞啟忠 吉戎昊）
