南京警方半年推動辦理各類民生議題105個
“每月一題”,作為南京警方公共關係提檔升級的重要之舉,是南京市公安局今年開展的服務群眾護航發展“寧滿意”行動實施的具體內容。半年來,26家參與單位通過把民生“關鍵事”帶上局長“辦公會”,共推動辦理各類民生議題105個,以實實在在的舉措和成效,贏得了社會各界的讚許。
2020年以來,南京市公安局結合現代警務戰略建立了“涉警民意全匯聚”工作機制,通過民意110、12345、互聯網等渠道全面徵集群眾對公安工作意見建議,積極回應整改群眾訴求。
今年以來,為進一步深化現代警方公共關係建設,在做好個體訴求整改的基礎上,南京市公安局結合“寧滿意”行動方案部署,針對群眾反映集中的階段性、方面性、區域性問題,創新建立“每月一題”民生議題解決工作機制,主動聚焦群眾身邊的“急難愁盼”,讓群眾“説話有人聽、訴求有回應、事情辦得快”成為常態,用群眾滿意來檢驗工作質態,進一步提升南京公安整體警務效能。
據了解,“每月一題”就是每個月研究解決一個民生議題。南京市公安局下轄的16個公安分局,以及10個直接面向群眾開展執法服務工作的警種部門,聚焦南京市民群眾的“急難愁盼”,圍繞社會關注、群眾關切、公安關聯的民生問題,每個月通過分局長(支隊長)辦公會審議確定一個民生議題,明確由一名分管領導牽頭領辦,具體責任單位承辦,集中力量推動群眾意見集中的涉警民生問題落地解決,切實為群眾辦實事、辦好事。
該項工作機制開展以來,各家單位紛紛聚焦群眾“急難愁盼”,通過領導幹部主動領辦督辦,靠前指揮,集中力量辦理一批實事好事,努力實現公安所為與群眾所想“同頻共振”——
江北新區公安分局認真梳理近兩年來各類民意訴求工單,對群眾意見最集中的江北大道沿線10處小微堵點實施“一點一策”安全緩堵提升改造,有效解決周邊居民群眾出行擁堵問題。
江寧公安分局針對轄區內少數不法企業以虛假宣傳,過度承諾及高額利潤宣傳誘導外地商戶加盟,導致多名商戶受損報警的問題,深入細緻開展相關工作,於今年8月調集260余名警力分赴河北、安徽等地進行抓捕,一舉搗毀“XX小雞”“XX果子”兩家公司四處犯罪窩點,抓獲涉案人員100餘人,有力保護了加盟商戶的合法利益。
行政審批服務處針對貨車駕駛員反映的新五區機動車禁區通行證核發工作中存在的一些不方便的問題,通過實地調研,迅速組建工作專班,開發建設統一辦理&&,統一全市通行證辦理政策,推出“線上申領”,實現全市“一證通行”。
截至8月底,26家參與單位共推動辦理各類民生議題105個,其中社會治理類56個、交通管理類10個、行政服務類35個、信訪類4個。
據悉,今年底,南京市公安局還將組織開展全局“每月一題”十大優秀民生實事案例評比活動,用南京市民身邊“看得見、摸得着”的工作成效,把群眾獲得感、滿意度壓得更實,着力打造南京公安改革亮點和創新品牌。(虞啟忠 報道員:寧公宣)