當今社會，離開戶籍地外出工作置業現象非常普遍，但法院受理案件往往以戶籍地為標準，加之疫情反覆，當事人往返不便，不利于矛盾糾紛迅速處理。為了解決此類矛盾，如東法院充分運用電子送達、支雲庭審等電子訴訟服務，線上送達法律文書、雲端參加庭審調解，令身處外地的當事人無需奔波往返，極大方便當事人。
2021年6月15日被告向原告租賃商鋪一間，雙方在合同中約定：租賃期限至2024年6月14日止；被告對門面的裝修在租賃期間和解除合同時，必須保持原狀不得損壞；被告承諾退租時恢復與隔壁商鋪間的隔斷墻，否則放棄裝修押金1500元。2022年5月被告提出退租，原告發現隔斷墻未恢復、多處裝修破損、下水道堵塞等問題，雙方因違約責任的承擔未能達成一致意見。原告訴到法院，要求被告支付違約金10000余元、恢復隔斷墻、拆除室內裝修、修復下水道。
2022年8月17日，如東法院適用小額訴訟程式受理該案，8月19日通過電子方式向被告送達起訴狀、應訴通知書及傳票等應訴材料，8月22日法官電話聯繫被告，通過耐心解釋和説理釋法，被告從態度強硬轉而達成調解方案。8月23日身處外地的被告通過支雲庭審係統參與線上調解，與原告簽署調解協議，當場履行和解款。當日，法院又通過電子方式向雙方送達調解書。至此，困擾雙方三個多月的糾紛，在法院受理後五個工作日即調解結案並履行到位。
近年來，如東法院聚焦人民群眾多元司法需求，推進訴訟服務模式轉型、機制變革，充分運用大數據、人工智慧等新技術，通過電子送達、支雲庭審等各類網上辦案係統，為審判執行工作提供強大技術支撐，實現線下、網上、掌上同步運作，為群眾提供普惠均等、便捷高效、智能精準的訴訟服務。（王亞燕）
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王孝茹
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