揚州開通12345人才服務熱線
5月19日揚州市召開人才服務數字化提升工作布置會,正式開通12345人才服務熱線,為各類人才提供7×24小時線上服務。
揚州市政務辦副主任吳明菊介紹,12345人才服務熱線整合人才服務資源,搭建人才訴求“閉環式”“一站式”服務平臺。該市選聘首批48名人才服務專員,設立人才服務專席,配備4名話務人員,完成個性化表單開發等工作。人才服務專席通過線上答復、與人才服務專員三方通話連線、派發12345人才訴求服務工單等形式,為人才提供標準化公共服務和個性化精準服務,讓每一位人才的訴求都能得到及時回應、專業解答、有效處置。 (李鑫津)