昆山融媒：在變革創新中追求“化學質變”

　　作為中宣部重點聯繫推動、全國首批建設試點的縣級融媒體中心，昆山市融媒體中心試點建設吸引了各方關注。這是一場沒有參考“方程式”的全新“實驗”。三年時光，從配置資源、催化融合，到深度“反應”，昆山融媒改革“化學質變”全面顯現。

　　以機制創新“配伍”要素資源

　　今年 11月5日—10日，第四屆中國國際進口博覽會在上海舉行。盛會期間，來自昆山市融媒體中心的年輕報道團隊與各媒體同行同場相競，以專業的表現贏得肯定和讚許，展現出毫不遜色的風採。

　　這是一支年輕卻善打硬仗的團隊，從2019年8月組建至今，歷經三載磨合、歷練，開始從“物理融合”邁向“化學質變”，戰鬥力全面提升。

　　建設縣級融媒體中心，對于提升地區新聞輿論傳播力、引導力，強化基層治理，夯實縣級執政基礎有著重要的意義。作為中宣部重點聯繫推動、全國首批建設試點的縣級融媒體中心，昆山市融媒體中心建設的重要性和標本意義不言而喻；但另一方面，因為沒有成功經驗參照和案例援引，這項試點從一開始就面臨著諸多困難和挑戰。

　　縣級融媒體中心建設是一項係統工程，不是簡單的“加減法”和排列組合，它涉及到崗位分工、平臺搭建、內容創新、薪酬改革等一係列重要課題和變革。

　　破而後立，向難而行。這是昆山這座城市的精神底色，同樣也是昆山融媒人內心的信條。2019年8月12日，昆山市融媒體中心挂牌成立，標誌著縣級融媒體建設的“昆山實踐”開啟新征程。創建初始的昆山融媒面臨著“機制怎麼建、人心如何融、錢從哪裏來”等一係列問題。面對困難，融媒體中心班子抽絲剝繭，直擊“核心”——以體制機制創新尋找到突破口，把捆在身上的有形無形“枷鎖”打破，徹底破解職責不清、陣地弱化、創新乏力痼疾，打造一支全新的現代傳媒團隊。

　　按照縣級融媒體中心建設定位，昆山市融媒體中心在深入調研、求證的基礎上，精心設計改革路徑，以事業單位企業化管理、市場化激勵為切入，全方位重構運作體係:在組織架構上，以全媒體思維優化運作模式，建立協同聯動高效機制，成立編輯委員會、經營管理委員會和技術委員會，實行“委員會模式”的扁平化管理模式；建立常態化的溝通協商機制，成立全媒體指揮中心、公共服務中心、客戶端運營中心、技術中心、産業發展中心、行政中心六大中心；探索形成現代媒體運作機制和考核激勵機制，以及“媒體+政務”“媒體+服務”等運作模式；同時落實責權利配套，全面推行目標責任制考核，實施“核崗定編”“預算控編”機制，建立崗位能上能下、人員能進能出、薪酬能高能低的動態管理模式。通過不斷推進資産、人員、平臺整合，推動傳統媒體和新興媒體在內容、渠道、平臺、經營、管理等方面深度融合。

　　以人心相融催生“化學反應”

　　融媒改革，是一場考驗智慧與定力的綜合“實驗”。機制創新，只是配比好了反應要素資源，要要觸發這場反應，必須“催化”人的活力和潛能。

　　孤舉者難起，眾行者易趨。兩個在一個屋檐下共生共進的團隊，要産生1+1＞2的效應，就必須做透人的文章。“只有人心相通，才能精神相融，力量相加，同向而行，同頻共振。”

　　營造“一家人一起拼”的局面，首先要打破“圍墻”，破除平臺壁壘、門戶之見。中心在平臺再造基礎上進行全面人員重組，徹底打通廣播、電視、報紙、網站、移動端各平臺，形成“報、臺、網、端、微、屏”融合傳播矩陣和“統一策劃、一次採集、多次生成、多元發布、全媒傳播”的流程格局。從單兵出擊到多軍種協同作戰，昆山融媒“鐵軍”浮出水面。

　　維係一支隊伍的，除了平臺，還有共同的價值取向和追求。為正向激勵團隊，讓每一個人在係統中找到自己的位置，發揮最大效能，昆山市融媒體中心打破行政事業僵化體係，真正做到把“帽子”戴到有能力的人“頭上”，把“票子”發到幹實事的人“手裏”，為優秀人才提供寬廣的發展空間；同時，實施“年輕人才琢玉計劃”“優秀骨幹匠心計劃”“青藍對接精準提升計劃”等一係列人才培養激勵計劃，打造人才梯隊；中心還加大技術創新和新媒體平臺建設方面投入，重點打造自主可控的“媒體+政務+服務+商務”平臺，布局優勢産業，不斷拓展媒體服務産業鏈，增強造血功能。

　　見微知著，潤物無聲。融媒改革，既要有大刀闊斧般的果敢和勇毅，也要有日拱一卒式的細致和堅守。昆山市融媒體中心主任左寶昌至今還記得，中心剛成立開員工大會時遇到的“尷尬”情景，因為沒有足夠大的會議場所，單位不得不臨時借用鎮區一所小學的禮堂。那次經歷令大家“耿耿于懷”， “我們一定要徹底改變融媒人的工作狀態和環境，讓大夥在單位體驗到家的溫暖感覺，有實實在在的獲得感和幸福感！”

　　為了營造栓心留人的事業氛圍，激發團隊精氣神，中心全面打造“品牌文化”工程和“員工幸福”工程，通過建設企業文化、提升辦公環境、開展關愛行動，不斷提升員工的幸福指數：中心建成了環境整潔、配餐豐富的自助餐廳，徹底解決了員工的“吃飯難”問題；精心打造了“融媒e家”，設立信仰空間、創新空間、共用空間和減壓空間，美化了辦公環境，提供了創新舞臺。

　　最是動人平常事，一針一線總關情。在員工眼中，中心領導既是業務骨幹，也是暖意滿滿的知心好友。每位員工生日時，中心主要領導都會送上一張生日祝福卡，裏面寫上溫暖的祝福語和心裏話。這樣的感動凝聚在日常的點點滴滴之中。通過“加減乘除”法做好人心融合文章，中心營造了幹事創業的良好氛圍，從領導班子成員到普通員工，趕、學、轉、幫蔚然成風。 “一家人一起拼”成為昆山融媒大家庭最靚麗的底色。

　　以內容“升華”鞏固“實驗”功效

　　一條路，落葉無跡，走過春秋，留下記憶。回顧“昆山之路”走過的每一步，無不凝聚著勇氣和汗水。“幹得精彩，也要唱得漂亮”，這是一座城的自信。為了給城市發展鼓呼助力，昆山融媒人不遺余力。

　　今年11月8日，第22個記者節來臨之際，昆山市委書記周偉深入昆山市融媒體中心調研。他勉勵中心幹部員工，要主動服務中心大局，始終扛好助推發展的責任擔當，講好昆山故事、傳播好昆山聲音、塑造好昆山形象。要圍繞中心當好“鼓手”， 要建言獻策當好“助手”，衝鋒在前當好“號手”, 拿出“胸懷一座城”的氣魄， 準確把握發展大勢，突出報道好新舉措新亮點，營造比學趕超的火熱氛圍。

　　融媒時代，各種新技術、新模式不斷涌現，但“內容為王”始終是媒體生存發展的“不變法則”。面對“建設新城市、發展新産業、布局新賽道”新使命號召，昆山融媒人緊緊圍繞昆山市委市政府中心工作，堅持導向為魂、移動為先、內容為王、創新為要，精心策劃宣傳報道，進一步提升主流輿論宣傳的品質和水準，全力打造新媒體矩陣，助力中心工作，聚焦民生熱點，傳遞社會正能量，頻頻推出有“昆山溫度”和“昆山質感”的優秀作品，唱響了振奮人心的“昆山好聲音”。

　　結合各平臺傳播特點和優勢，昆山市融媒體中心持續深化內容生産供給側結構性改革，同步發聲、同向發力、同頻共振，打造了一批爆款作品和融媒矩陣，實現傳播效果最大限度提升：《昆山發布》、《第一昆山》微信公眾號閱讀量、點讚量逐年攀升，粉絲數超90萬；《第一昆山》App上線僅一年多，下載量突破100萬，用戶超35萬，實現政務服務、生活服務、社會治理三大類148項服務功能無縫接入，涵蓋了市民生活辦事的方方面面，為用戶提供了剛需高頻的掌上服務應用場景，基本實現“一端在手，辦事無憂”；此外，抖音、快手等平臺的內容上新也助力形成全媒體傳播格局。結合建黨百年重要時間節點，推出《奮鬥百年路 啟航新征程》全平臺總欄目和“黨史少年説”“黨史青年説”“黨史英模説”“紅色檔案説”等6個微視頻係列，引發強烈反響。

　　做好新聞宣傳是黨媒的立身之本，昆山市融媒體中心在從“相加”邁向“相融”的過程中，始終堅守社會責任，抓好新聞宣傳，在實戰中檢驗融的成效。今年來，年輕的昆山市融媒體中心團隊迎來了一次次“大考”：慶祝建黨百年、昆山市第十四次黨代會、滬蘇同城化、海峽兩岸（昆山）中秋燈會、昆山市臺資重大項目簽約開工活動、昆山市新興産業發展大會……一次次重大活動的採訪現場，總有昆山融媒人忙碌奔走的身影。

　　“我們不只是昆山現代化建設的記錄者和見證者，也是參與者和推動者。”為了提升傳媒服務的精準性和針對性，昆山市融媒體中心深耕政務服務，專門成立市委市政府專班，進行無縫對接，靠前服務，將市委市政府的決策部署第一時間宣傳落實好；採編人員下沉基層一線，抓取採寫“帶露珠、沾泥土、帶熱氣”的鮮活新聞作品，打造基層輿論宣傳的主陣地和服務區鎮的“連心橋”。

　　專欄“貼地飛行”，做好“媒體+産品”文章。中心全新推出《第一視角》《對話企業家》等融媒體産品，緊扣市委市政府中心工作，聚焦百姓最關切話題，深挖重大新聞背後故事，用心用情用力解決好企業、群眾的“急難愁盼”。今年4月，中心重磅推出的深度訪談類欄目《對話企業家》欄目上線以來，邀請友達光電、緯創資通、澤璟生物制藥、清陶發展等18位領軍企業負責人走進節目，暢談發展經驗和理念，溝通問題解決辦法，贏得了良好反響。

　　記錄社會動態，關注民生民情，定格鹿城美景……昆山市融媒體中心成立以來，圍繞市委市政府中心工作要求，多維度呈現了昆山高品質發展的務實之舉，一個傳播形態多樣、傳播體係現代、具有一定話語權的融媒平臺不斷發展壯大，在積極推進媒體融合過程中，融媒體中心一批“現象級”作品引發廣泛關注和好評，有560多件被國家級媒體轉載（發）。在2020年全國1700多個縣（市、區）融媒體中心廣播電視臺參選活動中，昆山市融媒體中心獲評全國廣播電視媒體融合先導單位，這也是當年度全國唯一獲此殊榮的縣級融媒體中心。（孫星星 蘇宣）