當哈爾濱冰雪大世界搭建出521米的“超級冰滑梯”，哈爾濱市文旅市場交出元旦假日3天累計接待游客304.79萬人次、實現旅游總收入59.14億元的成績時，無疑給冬季旅游市場立下了“標杆”。
1月1日，“舞動青春熱‘雪’延邊2023-2024延邊冰雪旅游歡樂時刻”激情啟幕，300頂新鮮上線的“延邊小紅帽”一經發放，立即被市民和游客熱情搶領，在現場戴成一片“延邊紅”，並以其共情游客需求、體貼游客想法、尊重游客感受，在網絡上迅速發酵升溫，成為“引客入延、聚集人氣、激發效應”的新銳文旅符號。
從淄博到哈爾濱，每一個現象級旅游熱潮的出現，看似偶然，實則都是厚積薄發的結果。“延邊小紅帽”若要在這個冬天站穩腳跟，繼而推動2024年延邊文旅市場實現“常紅”發展，有必要進行細緻謀劃，以圖長遠。
不可複製的民俗資源可稱“立身之本”
2023年春節伊始，人們累積三年的旅游熱情被瞬間激發，到延邊旅游成為眾多國內外游客的不錯選擇。隨着“到延邊旅游更有性價比”的可見可感，延邊州文旅事業瞬間走上各大網絡&&的前端，各地游客蜂擁而至，目標直指“既傳統又現代，既淳樸又華麗”的延邊。
“這是一座充滿異域風情的城市，耳邊時常聽到朝鮮族風情的音樂，也可聽到老爺爺老奶奶們説着不熟練的漢語，好有意思，像是出國了一樣。”1月3日，正在延邊大學對面的網紅墻前“打卡”的四川游客魏女士對記者説。
放眼冰雪旅游資源豐富的東北地區，與哈爾濱、長春、瀋陽等省會城市相比，或與牡丹江、白山、丹東等獨具品味的二線旅游城市相比，延邊擁有不可複製的民俗資源更加吸引外地游客。在這裡，游客們既可享受到獨特的朝鮮族風情，又可感受到大自然的恩賜。
走在延邊的大街小巷，語言、文字、服飾、禮儀、建築……處處能夠感受到朝鮮族民俗資源帶來的別樣風情。從“網紅”城市到“常紅”城市，本質是充分挖掘城市獨具魅力的文旅資源，並將這些資源賦予其濃厚的人文價值，形成“人無我有、人有我優”的特色優勢，進而在激烈的市場中佔得先機。
真情實感的文旅服務可謂“拳打七寸”
常言道：“天時不如地利，地利不如人和。”對文旅市場而言，短視頻傳播若比“天時”，文旅資源本身就是“地利”，做好文旅服務則是“人和”。無論淄博的火出圈，還是哈爾濱的走紅，借助短視頻的傳播僅是外界的激發因素帶來的流量效應，但離不開原住居民在文旅領域上下功夫的“人和”。
2023年夏天，淄博的服務可謂深入人心，一時間風頭無兩、無可匹敵；2023年的冬天，哈爾濱依靠各種各樣的花活兒，實實在在的“拿捏”了“南方小土豆”和“馬鈴薯公主”。兩個城市都以“討好型市格”因勢利導，出政策、搞服務、整花活、出節目，靠滿滿的誠意獲客，用滾燙的溫度留人。
“拋開硬體和物價的差距，真誠和胸懷是延邊文旅發展最該具備的品質，讓每一個前來的游客了解，延邊是一個‘凝聚着熾熱人心的地方’。”知名自媒體博主馬駿向記者&&。
隨着社交媒體的發展，人們的旅游觀念和方式也在變，旅游內涵從傳統的景區和名勝古跡，廣泛擴展到了美食、文藝、時尚等各個領域。這種變化，也留下了從“網紅”到“常紅”的必考題。
答好這道題，需要商家誠信自律，不可缺斤少兩、坐地起價；需要相關部門履職盡責，反應快、行動快，加大市場監管力度，保障賓至如歸。流量襲來，及時補足城市在公共交通、住宿、餐飲等方面的短板，讓旅游不僅給一座城市帶來人氣、財氣，還能成為城市管理的推進器，增強游客的體驗感、參與感、融入感。
文旅事業是一個從“直接富民到間接富民”的産業，可激發城市活力、創新力和競爭力，促進産業與旅游融合，推動産業升級和空間構建，延長旅游産業鏈，為各行各業從業者帶來商機，讓新供給源源不斷創造新消費、推動再消費。
“以客為先、以客為尊、以客為友、以客為親”，不僅是政府的號召，更應成為市民的自發行動。在剛剛過去的2023年，延邊人做得很好；在已經到來的2024年，延邊人還可以做得更好。
別出心裁的流量話題可叫“勝負拐點”
從行業趨勢來看，出門看世界的人越來越多，人們的旅行模式已從“上車睡覺，下車拍照，回到家什麼都不知道”向“更加注重沉浸式體驗”轉變。
2023年3月，淄博打出一系列連環大招，把“燒餅、烤爐、蘸料”到“效率、質量、真誠”展現的淋漓盡致；2023年12月的哈爾濱，冰雪大世界的“退票事件”堪稱引導流量話題的經典案例。
游客對城市的評價，不僅源於景區的風景，更來自出行是否順暢、停車是否便利、餐飲是否宰客、當地人是否熱情、能不能玩出“花活”等等細節。在社交媒體的助力下，每一個細節都可能會成為“出圈”理由。
流量的時代需要話題，話題的中心需要炸點。伴隨着成千上萬的游客，每個游客每時每刻接觸的人和事，都有可能因為一個小小的短視頻傳播，讓一個人或一座城市迅速走上各大網絡&&的前端，或好或壞的引領着輿論風向。
延邊素有“禮儀之鄉”的美稱，更有着其他地區無法複製的異域民族風情。2023年的旅游盛況已經證明，延邊州有着雄厚的旅游資源，也曾創造過引以為傲的火爆歷史。2024年，當延邊州旅游接待能力再次面臨挑戰之時，相關部門和每個商家面臨的考卷，如何答卷才算合格？如何才能站穩流量時代，推動延邊文旅産業發展？
元旦剛過，學生的寒假、春節的長假等旅游高峰正“摩拳擦掌”接續而來。當冰雪逐漸消融，延邊能否還有新的吸引點，把“流量”變為“留量”？這些問題，都有待時間回答。對於延邊來説，更大的考驗還在後頭。
