梅河口市位於吉林省東南部，這座東北小城在改善乘客等候公交車的體驗方面摸出新路子——建設公交驛站，成效顯著。多位市民為此點讚，“在我們梅河口，乘公交都成了一種愜意的享受。”

  梅河口市以交通運輸與旅游、民生融合發展為支撐，通過實施“交通+旅游+民生”項目，建設公交驛站，並圍繞拓展公交驛站功能、服務全域旅游和民生的新業態，為全域旅游和服務民生提供完善、便捷、有針對性的公共服務配套設施，力求達到“本地人喜歡，外地人滿意”。

  梅河口市現已建設公交驛站51座，其中35平方米20座，60平方米28座，100平方米以上3座。

  公交驛站以“三品一廳五功能四統一”為設計和服務理念，三品是驛站在選址時結合周邊環境，建設與周邊環境相適宜的現代簡約、徽派、歐派三種不同建築風格的高品質驛站；一廳是打造城市客廳級驛站；五功能一是便民功能，為市民和外來人員提供便民用品，圖書閱覽、預包裝簡餐、如廁、掌上公交等服務；二是旅游功能，利用電視和展架宣傳梅河全域旅游，為外來游客提供服務；三是宣傳功能，利用驛站開展國家政策、法律法規、名城創建，城市建設、志願服務等宣傳活動；四是文化功能，通過開展讀書閱覽、報刊閱覽、電子書閱覽不斷提高市民學習氛圍和自身素質；五電商功能，通過驛站展示梅河特色電商産品，為梅河打造全國特色商品品牌助力。驛站運營做到四統一，統一標準、統一標識、統一模式、統一管理，充分發揮“小驛站、多功能、高品位、新內涵、優服務”的作用。

  公交驛站的建設不僅為出租車司機、公交車和私家車駕駛員、域外游客提供了“冷了有地方取暖、熱了有地方乘涼、渴了能喝口熱水、累了有地方歇腳”的處所。同時，梅河口市借此開展文明窗口建設，為乘客提供手機充電、乘車諮詢、零鈔兌換、應急醫藥箱、便民工具、失物招領等特色服務項目。並開展“愛心捐書”活動，建設驛站“圖書一角”方便候車乘客閱讀，提升了城市形象和品味。

  “我們能在22個公交驛站，吃到快捷、經濟、實惠的暖心早餐。在3個公交驛站我們能品嘗到精釀啤酒。在部分驛站我們能給手機充電並用到應急醫藥箱，還能看書。公交驛站已經成為我們心中的暖心驛站、品牌驛站、便民家園，希望公交驛站越辦越好。”市民孫立峰説。