作者〔美〕吉姆坎普

    出版：廣東經濟出版社

    關於談判，一直以來我們受到的教育是，“雙贏”是最好的結果，只有雙方都點頭同意，才是好的結局。但是，作者吉姆坎普指出，這是談判最大的錯誤。因為，如果你的目標是要讓別人開心，或是避免他人生氣，那麼你就只專注於結果，事實是，你無法掌控結果；更無法掌控別人對你的感覺。然而，你卻可以掌握自己在談判時的思維與行動。這才是談判的本質。坎普被譽為世界頭號談判專家，有着二十多年豐富的談判經驗。