本報太原電
針對當地頻頻出現的住宿類投訴，太原市消協日前發布今年第2號消費警示，提醒旅客出門在外住酒店要先看《入住須知》，沒看清相關細則就結賬，結果是難免吃虧。
太原市消協提醒消費者，在出外旅行住酒店時要注意：住宿登記時，一定要認真閱讀《入住須知》，填寫好住房登記表，約定好相關事項，並告知離店日期；注意酒店是否有明示條款，明示必須是在經營者出售商品或提供服務之前明示，而不是在事後告知，其目的是讓消費者在購買商品或接受服務前就有基本的了解。因此，消費者在入住時一定注意大堂或收費單、總台等處是否張貼有相關規定。
太原市消協提醒消費者，在發生消費行為後，一定要保存好有關證據。發生糾紛後，可及時與經營者協商或向消協投訴、向有關行政部門申訴、向仲裁機構申請仲裁或向人民法院提起訴訟，以維護自己的合法權益。 |
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