在專業化分工高度發達、互聯網和IT技術飛速發展的背景下，一個由消費者以及開放平台合作夥伴共同創造價值的時代正在來臨。

海爾集團首席執行官張瑞敏一直在思考這樣一個問題：如何把公司做小？也就是大公司如何保持小公司特有的靈活性？同樣的問題，今天更加緊迫地存在於中 國製造業企業群體裏。對於很多企業來説，以前引以為豪的産能和規模，在經濟危機的背景下正成為一種巨大的壓力。中信出版社新近出版的《輕公司》一書，為這個問題的求解提供了一個新鮮的視角。

“輕公司”的滋生蔓延基於這樣的背景：專業化分工高度發達，互聯網和IT飛速發展。此時企業可以通過互聯網這條輕資産渠道實現快速擴張，並且可以通過IT和互聯網對製造過剩的産業鏈資源進行靈活調配，將企業邊界之外的資源集結在自己周圍，實現開放性成長。

我們看到各行各業都在涌現出這樣的“新物種”，比如VANCL、京東商城、紅孩子、鑽石小鳥等，它們無一不是無限靠近市場端，擁有強大的客戶組織能力，通過互聯網和IT，反向匹配上游産業鏈資源，在帶動産業鏈高效聯動的同時，以輕資産的方式快速成長的企業。

這些輕公司的表面積不一定很大，但是反應卻很靈活。它們往往擁有高效的供應鏈，並且能提升整個産業的效率。這類企業，以非常規的方式，對傳統的商業法則進行了解構。

“中國製造”的救贖

化粧品品牌植物語才創立一年多的時間，但是成長卻非常快，在2008年的網絡銷售額就已經達到了1000多萬元人民幣。若是按照創建化粧品新品牌的傳統模 式，如果沒有2000萬的資金，就連華東區的貨都鋪不過來。互聯網卻讓植物語有了一條更便捷的快速成長路徑——通過阿里巴巴和淘寶，植物語可以輕易地和玉 蘭油、歐萊雅等知名化粧品品牌擺在一起。迄今為止，植物語在淘寶網上已經有300多家代理商，儼然是知名的化粧品名牌。

植物語是中國製造企業在産業過剩的背景下，出口轉內銷的幸運兒，它借助互聯網打造自己的品牌和渠道，實現了輕資産的快速成長。

互 聯網的普及給那些在製造過剩、出口不景氣的困境中掙扎的企業帶來了新的機會。在“中國製造”的救贖過程中，企業有了多種可能性：一是自救，比如像植物語一 樣開創低成本的渠道，尋找新的模式和市場進行轉型；二是等待新的如輕公司一樣的角色出現來拯救它們，比如前面提到的各行業的輕公司們，它們在産能過剩的背 景下為那些掙紮在價值鏈底層的企業提供了新的出口。

電子商務企業並不能完全代表輕公司，它們是輕公司的真子集。互聯網提供了一個更有效的收 集客戶需求、判定客戶期望的價值的平台，削減了渠道、倉儲等商品流通成本，增強了客戶的議價能力；信息終端的普及和配送體系的發展使得客戶增強了購買和比 較商品的便利性；IT和互聯網也使得客戶能夠獲得更加豐富的産品信息獲取渠道。

真正的“輕”，不僅僅是企業在渠道端的輕，更重要的是後&的 輕——前者代表的是渠道端的輕資産，通過互聯網、呼叫中心以及目錄銷售等非實體渠道收集客戶需求和數據；而後者代表的是高效率，通過互聯網以及IT，對後 &的管理和流程進行優化，打造一個高效率的後&體系，降低自己以及産業鏈合作夥伴的運營成本，降低庫存，提升資金周轉效率。

有很多非電子商務企業的輕公司，它們同樣是建立一個橫向平台，通過對市場的精準把握，以互聯網和IT反向匹配資源，打造出一個高效動態的價值網絡。比如利豐集團，便是通過卓越的資源組織能力，組建高效的價值網絡去迎合市場需求，從而獲得高速成長。

除 了那些創新的新物種企業們，在互聯網的衝擊下，傳統企業也在面臨變革。互聯網和IT同樣給了它們新的機會。借助於互聯網和IT，企業之間的協作可以變得更 為平等和透明，基於信息透明共享的利益聯盟成為企業之間協作的新商務關係,産業鏈上不同的價值環節彼此之間亟需做到信息共享，以信息這種非資本紐帶，彼此 牢牢捆綁在一起。

在被互聯網和IT衝擊的新的商業環境中，信息正爆發出前所未有的價值。而輕基因則在這種環境中被培育和發展，其中包括了透明共享的信息機制、開放性的商業生態系統以及作為商業生態系統核心的組織者應承擔的責任。這三者相輔相成，令企業在互聯網和IT的驅動下進行商業變革。

消費者驅動商業未來

在商品稀缺年代，作為消費者的個體並沒有太多的權力。中國消費者第一次權力解放始於上世紀90年代，商品開始變得豐富，超市業態發展起來。在自助式購物模式中，我們終於可以自由地倘佯在每個貨架前，將每一件商品拿在手中細細揣摩，決定是否購買。

互 聯網令消費者的權力得到了第二次解放。在如今商品過剩的時代裏，我們可以在網上用搜索引擎比價，查看每件商品的用戶評價，看看那些“過來人”留下的意見， 決定自己是否購買。我們也可以恣意地在網上發表自己的評價，為後來者提供參考。這一切信息的獲得與産生，都是零成本的。

來自消費端的解放， 令企業也在發生着變化。管理大師普拉哈拉德（C. K. Prahalad）在其著作《企業成功定律》中提出，互聯網、數字化、産業和技術邊界融合等技術發展趨勢正在交匯，社會文化環境也在出現相應的變革，由此 開創了消費者和企業之間的新的動力機制。這是一場根本性的商業變革，以企業和産品為中心的傳統價值觀，正在被一種個性化體驗和共創的價值觀所快速替代。

普 拉哈拉德揭示的趨勢，實際上是基於互聯網和IT技術引發的以透明、共享、開放為價值觀構建的未來商業環境。相比於傳統的商業環境，未來商業的變革是由個體 迸發的威力而驅動的，它們正在從消費端開始反向影響企業端，進而改變我們的商業環境。此時，個人既可以是産品的消費者，也可以是産品的創造者。這種衝擊波 將蔓延到大量行業，産生的影響也許會更具顛覆性。當越來越多的企業都在開放透明的平台裏共享數據和信息，以新的商務關係形成利益聯盟，每個平台成員和消費 者都成為價值創造者的時代將會來臨。

在上個世紀，IT是用來服務於製造的，大量的製造企業通過IT系統和工具實現了流程優化、精益管理、供 應鏈提升。為製造服務的IT工具也催生了像沃爾瑪這樣的零售大鱷——通過打造一個開放的IT平台，聚集大量的供應商，進行大規模採購和銷售，沃爾瑪背後是 同質化、規模化的企業形態。

而現在和未來，IT將越來越多地服務於消費。就如《輕公司》一書所闡述的那樣，整個商業環境的價值重心已經完成 了從産品製造鏈到商品流通鏈的遷移，互聯網的逐漸普及，令消費者們擁有前所未有的話語權。以Facebook、亞馬遜和谷歌為代表的互聯網企業們，用先進 而免費的互聯網産品，極大地延伸了真實社會個體消費者的行為能力，創造了一個可以賺到真金白銀的免費生態圈。

我們可以預想這樣的圖景：當所 有企業都完善了商業數據庫的建設，並在開放的價值網絡中信息共享，那麼，當源自於消費端的需求發出後，整個價值網絡在互聯網和IT的調配下實現快速聯動， 並且通過高效的第三方物流將産品送達消費者手中。在整體靈動的極速供應鏈中，個性化按需定制商品將不再因成本高企而高不可攀，而是成為大眾都能享用的日常 消費。

可以預見的是，在未來10年裏，每一件快速送達我們手中的商品，裏面都包含着我們作為消費者個體共同創造的價值。在個體對商業産生顛覆性的影響下，一個由消費者以及開放平台合作夥伴共同創造價值的時代正在來臨。