免費短信提醒、異地取款免手續費這些“免費午餐”曾是銀行吸引客戶辦理銀行卡或存摺的“賣點”，但今後不再免費了。交行、浦發等銀行近日在網站發布公告，對個人服務項目的免費優惠予以取消或上調服務價格。（見１０月３日《揚子晚報》）

    先前承諾的免費服務，當消費者紛至沓來之後，銀行卻單方面一紙公告説取消就取消，這怎麼看都像是一個“套”。而且，這一“事先免費、事後取消”的做法也有違法之嫌。依據《合同法》：“依法成立的合同，對當事人具有法律約束力。當事人應當按照約定履行自己的義務，不得擅自變更或者解除合同。”顯然，儲戶與銀行之間的關係事實上就是一種金融服務上的合同關係，銀行未經與儲戶協商，便作出“取消免費”的規定，完全可以被視為一種“擅自變更合同”行為。
    不過，話又説回來了，作為在商言商的商業機構，銀行掀起收費之風，乃至“不交費無服務”，並非完全説不過去，有道是：“天下沒有免費的午餐。”但接下來的問題是，作為儲戶、消費者的我們，在收費甚至是高收費之後，能公平、優價優質地得到與這些銀行收費相匹配、貨真價實的銀行服務嗎？環顧現實，答案恐怕相當令人沮喪。
    這正如這些年我們都非常熟悉的場景：一方面，銀行收費之風愈演愈烈，幾乎到了無微不至、無孔不入的地步——銀行卡年費、賬戶管理費、工本費、取現費、密碼挂失費、點鈔費、跨行取款手續費等，不勝枚舉；而另一方面，相應的銀行服務質量、品質，卻不但沒有得到同步的提高，反而銀行大廳仍然在排長隊，櫃員機頻頻出錯——或者取出假鈔，或者取不出，個中的損失往往還得儲戶“自負”……
    顯然，對於消費者儲戶來説，真正擔心的並不是銀行的“不交費無服務”，而是交費以後服務質量水平的毫無長進、名不副實，乃至乾脆就是“花錢買罪受”——毫無疑問，如果事情只是這樣的結果，那麼，“銀行收費”就不能只叫做“收費”，而是地道的“巧取豪奪”了。而進一步可以肯定的是：如果任由這種局面發展、蔓延，最終受損害的必將不只是消費者儲蓄一方的權益，也包括銀行自身利益在內的一個公平有序、和諧健康的長遠金融秩序。