工商銀行：免費金融服務習慣要改變
2007-12-03 來源:經參網站
工商銀行副行長李曉鵬&&，中國消費者應該不斷接受銀行收取手續費的要求。
工商銀行副行長李曉鵬在回應中&&，中國消費者對於適應跨行通兌的這項業務，需要有一個認識的過程。“中國大部分金融消費者，長期以來是一直免費享受金融服務，這是一種傳統的習慣。因此我覺得廣大消費者需要不斷地接受這樣一個新的要求。”李曉鵬説。
他指出，作為商業銀行，它是一個盈利的企業，在收費問題上，也會根據自己的科技進步水平、管理手段的不斷完善和對客戶的細分來合理地確定。他認為雙方都應該有一個相互適應的過程。
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