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盛夏將至,中國飲料産業新一輪市場“狼煙”將現。但是商家間還沒有開打,消費者卻提前向飲料企業開戰了。 4月25日,廣州越秀區法院開庭審理了號稱職業打假者的徐某狀告國內32家涼茶企業侵害消費者權益的案件。
涼茶企業集體成被告
4月25日,32家涼茶企業因為沒有QS標誌和食品生産許可證,被從事職業打假的徐先生以消費者身份告上了法庭。被告大部分是國內知名涼茶企業。 第一場官司在廣州越秀法院開庭,“王老吉”、“老軍醫”等生産企業及3家知名銷售商出庭應訴。 徐先生訴稱,今年3月17日,他花了3.7元在廣百百貨買了一罐王老吉。之後發現,包裝上沒有標注食品質量安全市場准入標誌(即QS標誌)和食品生産許可證編號。他認為,涼茶生産商和銷售商均侵犯了消費者的知情權,要求廣百百貨退還貨款3.7元,停止銷售無QS標誌的王老吉涼茶,並要求生産罐裝王老吉的加多寶公司公開賠禮道歉。 庭上,生産商辯稱,去年12月27日,國家質檢總局才頒佈了新的通知,廣東省質監局曾答覆説,王老吉涼茶(草本植物飲料)産品可按照其他飲料要求申辦食品生産許可證。但是當罐裝王老吉生産商加多寶公司申辦時,東莞市質監局稱目前國家質檢總局也未公告説進入無證查處階段,並稱發證的流程尚未建立。作為被告的3家企業均認為企業按規行動,並無任何過錯。 庭後,徐先生在接受有關媒體採訪時&&,自己是打假專業戶,這場官司輸贏並不重要,自己也不是想得到什麼,而是想通過官司,引起相關部門和企業的注意。
企業回應:對消費者負責是最好的標準
針對集體被起訴一事,記者採訪了廣東幾家著名的涼茶生産商。 廣州王老吉藥業股份有限公司市場部經理賀慶認為,涼茶就是涼茶,不能簡單定義為中藥,也不能簡單定義為食品,應該稱之為涼茶飲品。賀慶説,任何産業和産品的發展都有一個過程。廣東自古以來就有喝涼茶的習慣,天氣熱了,濕氣重了,喝碗涼茶清熱去濕。後來隨着商業和經濟的發展,出現了工業化生産的涼茶,涼茶的配方都是在前人的基礎上研究開發的,去糟粕取精華,成為人們喜歡的健康飲品,也成為新時代的一個專業符號。就好比我們以前發現的行星,科學家都稱其為小行星,但是後來發現那實際上是顆離我們地球更加遙遠的恒星,因此,我們就得重新來界定這顆星到底歸屬於哪一類。涼茶正是如此。 但同時賀慶也認為:“成為被告也不是件壞事,説明消費者對我們提出了更高的要求,促使我們更好地維護大眾利益。當然,處身於新産業的涼茶,遇到各種挑戰都是很自然的事情。我們會和政府、消費者一起,探索和制定涼茶標準,推動整個行業的發展。但是,如果個別人企圖攪亂市場,也是一種不光彩的行為。” 廣州白雲山和記黃埔中藥有限公司副總經理方廣宏則認為,涼茶是國家認定的非物質文化遺産,既然是非物質文化遺産,那就是國家有關部門和多數消費者認可的産品。 廣州星群藥業市場部部長孫維廣博士在接受採訪時則説:“如果個別的企業沒有QS標準,説明這個企業是在違規操作,但是整個行業還都沒有QS標準,説明這個産業的發展需要一個過程。王老吉和我們都在申請QS標準,只是暫時還沒有辦下來。”
涼茶行業淘金熱
自王老吉涼茶獲得巨大成功後,國內各相關企業都爭相進入涼茶領域。廣州醫藥集團公司就有4個子公司攜鉅資進入了涼茶行業,包括王老吉藥業、白雲山和記黃埔中藥公司、星群制藥和潘高壽藥業。此外,廣東一些本土強勢中藥企業如廣東新南方藥業、香雪制藥等也都紛紛攜鉅資打造自己的涼茶品牌産品。再者,一些廣東本土的老牌涼茶連鎖店如黃振龍、平安堂和徐其修等,也都投鉅資進入了涼茶行業。 據不完全統計,廣東涼茶2006年的工業總産值將近30億元,僅僅是盒裝王老吉,去年的銷售就達到4.9億,佔整個王老吉藥業銷售的60%左右,而罐裝王老吉的年銷售早就突破了10億元。 涼茶這種特殊的飲料,佔據中國整個飲料産品市場份額的比例正在擴大。但是,有不少産業人士擔心,這種火熱的競爭,是否會隱藏着某種行業危機呢? 賀慶認為,這很正常,因為涼茶基本屬於一個新興的産業,目前進入涼茶行業的企業還有很多,但是這種百花齊放的局面,更有利於産品和企業的優勝劣汰。同時,消費者有不同的需求,涼茶的功能訴求也會各不一樣,比如王老吉注重清熱去火;夏桑菊涼茶講究清肝明目;潘高壽涼茶講究防肺燥;白雲山涼茶講究靶向去火等等。 賀慶還認為,目前王老吉在整個行業中是一枝獨秀,而這種局面並不完全是好事,至少説明行業的市場競爭只不過是剛剛開始,還沒有出現能與王老吉涼茶抗衡的産品,不像礦泉水和綠茶飲料那樣,起碼有很多産品在市場上是旗鼓相當的。
涼茶爭霸方向何在
對産業發展的前景,方廣宏概括為“立足南方,面向全國,放眼世界”。 方廣宏説:“涼茶目前最主要的市場還是在南方,畢竟南方是涼茶之鄉,中國的涼茶尚有很大的發展空間,涼茶連中國市場都沒有完全覆蓋,就更不用説全球市場了。” 賀慶則&&,即使是王老吉涼茶,主要的消費産地也只是在南方,但儘管如此,涼茶的工業總産值已經達到幾十個億了。 孫維廣則&&,更多的企業加入到這個行業中,實際上有利於把産業做大做強。我們要發展民族特色飲料,在西方可樂逐漸被限制飲用的背景下,應該有一種東方的飲品來替代它,被列為非物質文化遺産的涼茶應該是可樂替代品之一。
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