規模空前的第十三屆上海國際車展，4月20日至28日在位於浦東新區的上海新國際博覽中心舉行。然而，圍繞這樣一個國際盛會的城市公共交通服務與監管竟令人備感遺憾。
4月19日下午起，上海市下起了連綿不斷的中到大雨。17時後，結束布展的工作人員和前來辦理報名手續的記者陸續離開展館。儘管展館距龍陽路地鐵口僅一公里多點兒，但由於雨下得很大，未帶雨具的人們只能等候打出租車離開。
見打車的人多，出租車司機開始對乘客“挑肥揀瘦”了。車程較遠的乘客順利成行，而提出打車至龍陽路地鐵站的乘客均被一次次拒載。這時，停在路邊的一輛輛黑車司機乘機宰客。至龍陽路地鐵站不過11元的起步價，而黑車司機們竟一口咬定要30元。
見此情景，已經等候40多分鐘的記者，決定離開打車人群幾十米，攔下一輛空載出租車上車後再與司機交涉。即便如此，司機聽説記者要去龍陽路地鐵口，仍將已經開行了百餘米的出租車停在路邊，找所謂的“理由”趕記者下車。
一番求情和講理之後，這位司機仍不肯動彈。記者只好按照白色椅套上公布的信息，用手機撥通了上海永成出租車公司服務監督電話。011號工作人員聽了情況反映後，認為司機拒載不對，要求司機立即改正。但這位工號為131068的出租車司機既不接聽公司監管人員的電話，也不願開車送記者去目的地。
這種情況下，記者再次撥打上海市城市客運管理處對外公布的監督電話962000，但反復撥打幾次，要麼忙音，要麼無人接聽。
聽着窗外瀟瀟春雨，望著這前不着村、後不落店的泊車點，記者心急如焚，司機倒悠閒地點起了第二支香煙。
無奈之下，記者只好抱着試試看的態度，撥打了當地110救助電話。問明情況後，110接線員很快通知了正在附近執勤的民警。約20分鐘後，這位警號為013922的熱心巡警，一路問尋着趕到了現場。
在110巡警的教育、幫助下，這輛車號為滬E W8007的出租車司機才將記者運送到1公里開外的龍陽路地鐵口。經這樣一折騰，短短1公里多的行程竟耗時2個多小時。
上海世博會召開已進入倒計時，希望有關部門好好抓抓出租車這個直接關乎上海對外形象的窗口行業。
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